Boîte de réception unifiée pour les locations saisonnières

Communiquez avec tous vos invités depuis une seule boîte de réception unifiée. Fini le temps passé à consulter une douzaine de boîtes de réception Airbnb chaque jour !

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Découvrez l'outil de boîte de réception le plus avancé du secteur

features

Tout est centralisé

  • Simplifiez votre flux de travail avec notre tableau de bord centralisé
  • Pas besoin de basculer entre les comptes ou les centres de messagerie
  • Connexion native de messagerie avec Airbnb, Booking.com et Vrbo
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Ayez l’aperçu

Tous les détails des réservations sont à portée de clic !

  • Gérez vos champs personnalisés directement depuis vos conversations
  • Profitez d’un accès rapide à toutes les actions de réservation telles que les extensions et les annulations
  • Approuver ou refuser les demandes de réservation d’Airbnb
  • Ajout de la possibilité d’approuver ou de demander des modifications ou des annulations de réservation pour Airbnb
  • Gardez le contrôle de vos réservations à tout moment.
  • Liens rapides pour envoyer des demandes de paiement ou des formulaires d’enregistrement aux invités
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S’organiser!

Transformez votre boîte de réception de communication avec les clients en un système de billetterie bien organisé !

  • Visualisez toutes les conversations en cours en un coup d’œil.
  • Étiquetez les conversations, marquez-les comme prioritaires
  • Gérez et organisez rapidement votre boîte de réception en mettant en silencieux ou en fermant les fils de discussion une fois que vous avez terminé.
  • Profitez de mises à jour instantanées des pages pour vos utilisateurs, garantissant une expérience efficace.
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Le travail d’équipe facilité ! Nouveau

Fini les problèmes de communication.

  • Boostez la productivité de votre équipe avec des notes internes et la possibilité de marquer les conversations comme prioritaires.
  • Attribuer des conversations à différents utilisateurs
  • Attribuez des tags personnalisés pour catégoriser les conversations en fonction de votre processus et de vos besoins
  • Gardez une trace de qui a modifié quoi et où dans votre boîte de réception grâce à la prise en charge multi-utilisateurs de votre boîte de réception.
  • Garantissez une collaboration transparente et efficace.
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Accélérez les réponses

  • Gagnez du temps en créant des modèles de messages.
  • Réduisez considérablement vos temps de réponse.
  • Utilisez des variables dynamiques telles que les noms des invités et les détails de la propriété pour que vos modèles de messages restent personnels et efficaces.
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Email, Whatsapp ou SMS

  • Intégration de messages natifs avec Airbnb, Booking.com et Vrbo
  • Communication bidirectionnelle via l’application de reservation, l’e-mail, WhatsApp ou SMS.
  • Envoyez des messages visuellement attrayants à l’aide d’e-mails et de modèles HTML.
  • Recevez des notifications en temps réel pour chaque réponse d’un invité afin de garantir une communication rapide et efficace.
  • Conservez toutes les conversations des invités au même endroit pour une gestion et une organisation facile sur plusieurs canaux.
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Une image vaut mieux que mille mots.

  • Fonctionnalités de messagerie image et photo bidirectionnelle, facilitant l’envoi d’instructions rapides et la réception de photos de problèmes potentiels.
  • Ajoutez de la personnalité et du plaisir à vos messages à l’aide d’émojis et de GIF prédéfinis.
  • Améliorez la communication avec vos invités et rendez-la plus engageante et efficace
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Pourquoi ne pas aller plus loin et automatiser l’ensemble du processus ? Créez et planifiez des messages automatiques pour divers événements tels que les confirmations de réservation, les instructions d’enregistrement, les rappels de paiement, les rappels et instructions de départ, les rappels d’avis, etc.

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Votre boîte de réception unifiée en déplacement

  • Gérez toutes les communications avec les clients en un seul endroit, sur plusieurs canaux (Airbnb, Booking.com, Vrbo).
  • Restez au courant des messages grâce à des alertes personnalisables sur mobile ou ordinateur.
  • Accédez à votre boîte de réception unifiée où que vous soyez grâce à notre application mobile (lien vers l’application).
  • Répondez rapidement aux invités, gérez les réservations et les annonces et restez connecté avec vos invités à tout moment.
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Détection de langue Nouveau

Configurez vos messages automatisés par pays/langue et laissez Hostify faire le reste. Nous capturons désormais automatiquement la provenance de vos clients afin d’envoyer les messages dans leur langue maternelle.

Rapports de la boîte de réception Nouveau

  • Mesurez tous les différents KPI de votre front desk dans notre section reporting boîte de réception très détaillée
  • Gardez une trace des nouvelles conversations au fil du temps
  • Comparez les mesures actuelles avec les périodes précédentes
  • Suivez les performances de votre équipe : temps de clôture des conversations et temps de réponse
  • Voir le tableau récapitulatif des nouvelles conversations hebdomadaires
  • Exportez des données sans effort

Optimisez la communication avec tous vos invités en un seul endroit !

Découvrez pourquoi nos clients adorent Hostify.

Lisbeyond
LisbeyondMauh Mosterd - Co-founder
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We have been working with Hostify from an early stage and both our company and Hostify has been growing over the past years. It has been a great collaboration, in which we are always able to reach out with any doubts, questions or feedback. The support is very good and we are always helped swiftly (even on weekends if there is an emergency). We use the software every day and are super content with how everything works, the ease for the team to use the multi-inbox, multi-calendar view and more.
The Urban Host
The Urban HostJose Mª Diz Portela - CEO and Founder
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After a long process testing multiple PMS, Hostify is the one that best suits my needs. From minute one the attention and care for my company has been impressive. The functionalities that it has meet my requirements and facilitate my work enormously, saving us time in a lot of repetitive tasks: Automating payments, deposits, communications, reviews... The incredible versatility of the reports and all the information offered, have allowed me to study the market and be able to focus on other very important areas to grow my business. For me a dream comes true that gets better every day, because the work of the development team is simply top notch.
Cielo Stays
Cielo StaysJose Miori - President/Managing Broker
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Hostify was the most complete solution with a very competitive and clear pricing strategy. The direct booking engine is better than any other, very easy to implement, and fully integrated with the calendar system and all the tools. We found Hostify to be the best tool to automate all the operations, channel management, payments, etc. They have significantly improved the efficiency of our operations and allowed our staff to focus on the guest experience.
Staykeepers
StaykeepersIvo Gospodinov - Co-founder
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We are managing 1500+ short let properties properties & must say that the Hostify product it's really standing out from the other comparisons, they are constantly keeping flow of new meaningful for a management company features. Because of the volume of properties we manage we have been located account manger and any assistance we need happens almost immediately! Highly recommended especially if you are medium o large property management company!
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LoginnDonna Livay - CEO
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Ever since we started hosting we have been investigating and using at least 5-7 different channel manager systems, none were as good as Hostify. Software is super easy to use, the display is fast, features are useful, some were actually tailor made for me. My favorite feature is their amazing inbox and beautiful website template. Hostify’s team is thrilled to create the best features for hosts and hotel managers, they put so much thought into our needs and they have created the best channel manager system I have seen. Also, they are super responsive and answer almost any question within no time. We operate 70 units and we highly recommend Hostify!
Maiobfv
MaiobfvAndrea Puibaraud
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I own and manage 11 vacation rental properties in Maui by myself. This would not have been possible without Hostify. I have researched many so-called tech platforms in this industry, attended many conferences, spoke to senior tech engineers of many companies claiming to be the best. None of them can come close to the technology built by Hostify. Hostify team are the smartest, most responsive, competent, approachable people I have ever dealt with. I am in awe with these guys. They are simply the best at what they do.
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