Caixa de entrada unificada para alugueres de férias

Comunique com todos os seus hóspedes a partir de uma única caixa de entrada unificada. Não perca mais tempo a verificar uma dúzia de caixas de entrada do Airbnb todos os dias!

Conheça a ferramenta de caixa de entrada mais avançada do setor

Tudo Centralizado

Simplifique o seu fluxo de trabalho com o nosso painel centralizado
Não há necessidade de alternar entre contas ou centros de mensagens.
Conexão nativa de mensagens com Airbnb, Booking.com e Vrbo

Mantenha a Visão

Geral Todos os detalhes das reservas estão a apenas um clique de distância!

Gerencie os seus campos personalizados diretamente a partir das suas conversas.
Tenha acesso rápido a todas as ações de reserva, como extensões e cancelamentos.
Aprove ou recuse pedidos de reserva no Airbnb.
Capacidade adicionada de aprovar ou solicitar alterações ou cancelamentos de reserva no Airbnb.
Mantenha o controle das suas reservas em todos os momentos.
Links rápidos para enviar pedidos de pagamento ou formulários de check-in para os hóspedes

Organize-se!

Transforme a sua caixa de entrada de comunicação com o hóspede num sistema de tickets bem organizado!

Veja todas as conversas em curso de relance.
Etiquetar as conversas, marcá-las como prioritárias
Gerencie e organize rapidamente a sua caixa de entrada, adiando ou fechando as discussões assim que terminar.
Desfrute de atualizações instantâneas da página para os seus usuários, garantindo uma experiência sem falhas e eficiente.

Trabalho em equipe facilitado! Novo

Não mais mal-entendidos ou confusões.

Aumente a produtividade da sua equipe com notas internas e a capacidade de marcar conversas como prioritárias.
Atribuir conversas a diferentes utilizadores
Atribua etiquetas personalizadas para categorizar conversas de acordo com o seu processo e necessidades
Mantenha o controle de quem mudou o quê e onde na sua caixa de entrada com suporte multiusuário
Garanta uma colaboração eficiente e sem falhas.

Acelere as respostas

Economize tempo criando modelos de mensagem.
Reduza significativamente os tempos de resposta.
Use variáveis dinâmicas como nomes de hóspedes e detalhes da propriedade para manter os seus modelos de mensagem pessoais e eficientes.

Email, Whatsapp ou SMS

Integração nativa de mensagens com Airbnb, Booking.com e Vrbo
Comunicação bidirecional através do aplicativo do canal, e-mail, Whatsapp ou sms.
Envie mensagens visualmente atraentes usando e-mails e modelos em HTML.
Receba notificações em tempo real para cada resposta de hóspede para garantir uma comunicação rápida e eficiente.
Mantenha todas as conversas de hóspedes em um só lugar para facilitar a gestão e organização em vários canais.

Uma imagem vale mais que mil palavras.

Capacidades de mensagens de imagem e foto de duas vias, tornando fácil o envio de instruções rápidas e recebendo fotos de problemas potenciais.
Adicione personalidade e diversão às suas mensagens usando emojis e GIFs predefinidos.
Melhore a comunicação com os seus hóspedes e torne-a mais envolvente e eficaz.

Automatize a sua administração

Porque não ir mais além e automatizar todo o processo? Crie e agende mensagens automáticas para diversos eventos, tais como confirmações de reserva, instruções de check-in, lembretes de pagamento, lembretes e instruções de check-out, lembretes de avaliações, entre outros.

A sua Caixa de Entrada Unificada em movimento

Gerencie todas as comunicações com os hóspedes num único lugar, em múltiplos canais (Airbnb, Booking.com, Vrbo).
Mantenha-se atualizado com alertas personalizáveis no telemóvel ou computador.
Acesse a sua caixa de entrada unificada de qualquer lugar com o nosso aplicativo móvel (link para o aplicativo).
Responda rapidamente aos hóspedes, gerencie reservas e listagens e mantenha-se conectado com os seus hóspedes a todo momento.

Detecção de idioma Novo

Configure as suas mensagens automatizadas por país/idioma e deixe a Hostify cuidar do resto. Agora capturamos automaticamente de onde vêm os seus clientes para enviar as mensagens no seu idioma original

Relatórios da Caixa de Entrada Novo

Medir todos os diferentes KPIs do seu balcão de receção na nossa secção de relatórios de caixa de entrada muito detalhada
Acompanhar novas conversas ao longo do tempo
Comparar as métricas atuais com períodos anteriores
Acompanhar o desempenho da sua equipa – tempo de encerramento de conversas e tempo de resposta
Visualizar num gráfico geral as novas conversas semanais
Exportar dados sem esforço

Simplifique a comunicação com todos os seus hóspedes em um só lugar!

Veja por que nossos clientes adoram Hostify

Desde que incorporamos o Hostify, nossa eficiência e produtividade dispararam graças às suas avançadas funções de automação. Conseguimos personalizar e agilizar nossos fluxos de trabalho como nunca antes. O atendimento ao cliente do Hostify, de primeira linha, resolve rapidamente quaisquer problemas, garantindo uma experiência de usuário tranquila e positiva. Em resumo, o Hostify foi um divisor de águas para nosso crescimento e sucesso, aprimorando nossas interações com os clientes e tornando nossas operações diárias muito mais fáceis.

Hostify é um verdadeiro divisor de águas! Suas funcionalidades de automação e o site são uma benção absoluta. Demos adeus às tarefas manuais – tudo está automatizado, desde reservas até comunicações com os hóspedes. E com o site de reservas, reduzimos as taxas de comissão dos canais e vimos um aumento significativo nas reservas diretas. É super intuitivo e fácil de usar. Com o Hostify assumindo o comando, posso me concentrar em fazer os hóspedes felizes e em crescer meu negócio sem esforço. É uma vitória dupla!

Hostify foi a solução mais completa com uma estratégia de preços muito competitiva e clara. O motor de reservas diretas é melhor do que qualquer outro, muito fácil de implementar e totalmente integrado com o sistema de calendário e todas as ferramentas. Achamos que o Hostify é a melhor ferramenta para automatizar todas as operações, a gestão de canais, os pagamentos, etc. Eles melhoraram significativamente a eficiência das nossas operações e permitiram que nossa equipe se concentrasse na experiência do hóspede.

Após explorar várias opções de PMS, o Hostify rapidamente se tornou nossa escolha principal. O suporte excepcional e a atenção aos detalhes nos impressionaram desde o início. A gestão de canais robusta do Hostify e suas características adaptáveis se ajustam perfeitamente ao nosso estilo de gestão, tornando tarefas como pagamentos automatizados, depósitos, comunicações e faturamento muito fáceis. As melhorias contínuas do Hostify e sua dedicação à inovação continuam superando nossas expectativas.

Desde que começamos a hospedar, investigamos e utilizamos pelo menos 5-7 sistemas diferentes de gerenciamento de canais, nenhum deles era tão bom quanto o Hostify. O software é super fácil de usar, a interface é rápida, as funções são úteis e algumas foram realmente feitas sob medida para mim. Minha função favorita é a incrível caixa de entrada e o lindo template de site. A equipe do Hostify está animada para criar as melhores funções para anfitriões e gerentes de hotéis; eles pensaram muito em nossas necessidades e criaram o melhor sistema de gerenciamento de canais que já vi. Além disso, são super receptivos e respondem quase qualquer pergunta em pouco tempo. Operamos 70 unidades e recomendamos fortemente o Hostify!

Sou proprietária e administro sozinha 11 propriedades de aluguer para férias em Maui. Isto não teria sido possível sem o Hostify. Pesquisei muitas das chamadas plataformas tecnológicas neste sector, assisti a muitas conferências, falei com engenheiros tecnológicos seniores de muitas empresas que afirmam ser as melhores. Nenhuma delas consegue aproximar-se da tecnologia criada pela Hostify. A equipa da Hostify é a mais inteligente, reactiva, competente e acessível com que alguma vez lidei. Estou maravilhado com estes gajos. Eles são simplesmente os melhores no que fazem.