Caixa de entrada unificada para alugueres de férias

Comunique com todos os seus hóspedes a partir de uma única caixa de entrada unificada. Não perca mais tempo a verificar uma dúzia de caixas de entrada do Airbnb todos os dias!

Conheça a ferramenta de caixa de entrada mais avançada do setor

Tudo Centralizado

Simplifique o seu fluxo de trabalho com o nosso painel centralizado
Não há necessidade de alternar entre contas ou centros de mensagens.
Conexão nativa de mensagens com Airbnb, Booking.com e Vrbo

Mantenha a Visão

Geral Todos os detalhes das reservas estão a apenas um clique de distância!

Gerencie os seus campos personalizados diretamente a partir das suas conversas.
Tenha acesso rápido a todas as ações de reserva, como extensões e cancelamentos.
Aprove ou recuse pedidos de reserva no Airbnb.
Capacidade adicionada de aprovar ou solicitar alterações ou cancelamentos de reserva no Airbnb.
Mantenha o controle das suas reservas em todos os momentos.
Links rápidos para enviar pedidos de pagamento ou formulários de check-in para os hóspedes

Organize-se!

Transforme a sua caixa de entrada de comunicação com o hóspede num sistema de tickets bem organizado!

Veja todas as conversas em curso de relance.
Etiquetar as conversas, marcá-las como prioritárias
Gerencie e organize rapidamente a sua caixa de entrada, adiando ou fechando as discussões assim que terminar.
Desfrute de atualizações instantâneas da página para os seus usuários, garantindo uma experiência sem falhas e eficiente.

Trabalho em equipe facilitado! Novo

Não mais mal-entendidos ou confusões.

Aumente a produtividade da sua equipe com notas internas e a capacidade de marcar conversas como prioritárias.
Atribuir conversas a diferentes utilizadores
Atribua etiquetas personalizadas para categorizar conversas de acordo com o seu processo e necessidades
Mantenha o controle de quem mudou o quê e onde na sua caixa de entrada com suporte multiusuário
Garanta uma colaboração eficiente e sem falhas.

Acelere as respostas

Economize tempo criando modelos de mensagem.
Reduza significativamente os tempos de resposta.
Use variáveis dinâmicas como nomes de hóspedes e detalhes da propriedade para manter os seus modelos de mensagem pessoais e eficientes.

Email, Whatsapp ou SMS

Integração nativa de mensagens com Airbnb, Booking.com e Vrbo
Comunicação bidirecional através do aplicativo do canal, e-mail, Whatsapp ou sms.
Envie mensagens visualmente atraentes usando e-mails e modelos em HTML.
Receba notificações em tempo real para cada resposta de hóspede para garantir uma comunicação rápida e eficiente.
Mantenha todas as conversas de hóspedes em um só lugar para facilitar a gestão e organização em vários canais.

Uma imagem vale mais que mil palavras.

Capacidades de mensagens de imagem e foto de duas vias, tornando fácil o envio de instruções rápidas e recebendo fotos de problemas potenciais.
Adicione personalidade e diversão às suas mensagens usando emojis e GIFs predefinidos.
Melhore a comunicação com os seus hóspedes e torne-a mais envolvente e eficaz.

Automatize a sua administração

Porque não ir mais além e automatizar todo o processo? Crie e agende mensagens automáticas para diversos eventos, tais como confirmações de reserva, instruções de check-in, lembretes de pagamento, lembretes e instruções de check-out, lembretes de avaliações, entre outros.

A sua Caixa de Entrada Unificada em movimento

Gerencie todas as comunicações com os hóspedes num único lugar, em múltiplos canais (Airbnb, Booking.com, Vrbo).
Mantenha-se atualizado com alertas personalizáveis no telemóvel ou computador.
Acesse a sua caixa de entrada unificada de qualquer lugar com o nosso aplicativo móvel (link para o aplicativo).
Responda rapidamente aos hóspedes, gerencie reservas e listagens e mantenha-se conectado com os seus hóspedes a todo momento.

Detecção de idioma Novo

Configure as suas mensagens automatizadas por país/idioma e deixe a Hostify cuidar do resto. Agora capturamos automaticamente de onde vêm os seus clientes para enviar as mensagens no seu idioma original

Relatórios da Caixa de Entrada Novo

Medir todos os diferentes KPIs do seu balcão de receção na nossa secção de relatórios de caixa de entrada muito detalhada
Acompanhar novas conversas ao longo do tempo
Comparar as métricas atuais com períodos anteriores
Acompanhar o desempenho da sua equipa – tempo de encerramento de conversas e tempo de resposta
Visualizar num gráfico geral as novas conversas semanais
Exportar dados sem esforço

Simplifique a comunicação com todos os seus hóspedes em um só lugar!

Veja por que nossos clientes adoram Hostify

We have been working with Hostify from an early stage and both our company and Hostify has been growing over the past years. It has been a great collaboration, in which we are always able to reach out with any doubts, questions or feedback. The support is very good and we are always helped swiftly (even on weekends if there is an emergency). We use the software every day and are super content with how everything works, the ease for the team to use the multi-inbox, multi-calendar view and more.

After a long process testing multiple PMS, Hostify is the one that best suits my needs. From minute one the attention and care for my company has been impressive. The functionalities that it has meet my requirements and facilitate my work enormously, saving us time in a lot of repetitive tasks: Automating payments, deposits, communications, reviews... The incredible versatility of the reports and all the information offered, have allowed me to study the market and be able to focus on other very important areas to grow my business. For me a dream comes true that gets better every day, because the work of the development team is simply top notch.

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I own and manage 11 vacation rental properties in Maui by myself. This would not have been possible without Hostify. I have researched many so-called tech platforms in this industry, attended many conferences, spoke to senior tech engineers of many companies claiming to be the best. None of them can come close to the technology built by Hostify. Hostify team are the smartest, most responsive, competent, approachable people I have ever dealt with. I am in awe with these guys. They are simply the best at what they do.