Assistance Inbox alimentée par l’IA

Optimisez votre boîte de réception Hostify en pilote automatique grâce à une IA conçue pour s’adapter à vos conversations et aux besoins de vos propriétés. Propulsé par ChatGPT/OpenAI, notre agent intelligent garantit des interactions fluides, précises et personnalisées, rendant chaque communication simple et efficace.

Assistance Inbox alimentée par l’IA

Passez des Réponses Manuelles à la Communication Autonome

Gérez votre boîte de réception Hostify en pilote automatique.

Gérez votre boîte de réception Hostify en pilote automatique.

Hostify ne se contente plus de suggérer des réponses ; il gère désormais les communications avec les clients, met à jour les réservations et escalade si nécessaire, le tout en temps réel.

Des réponses assistées aux conversations entièrement autonomes, l’IA de Hostify s’adapte à votre flux de travail et élimine les tâches répétitives, permettant à votre équipe de se concentrer sur les opérations nécessitant réellement une intervention humaine. L’agent sait quand répondre, quand mettre à jour les données, quand rester silencieux et quand escalader.

Optimisez Votre Flux de Travail avec l'IA

Intégration Transparente

Intégration Transparente

Aucun nouvel outil. Aucune configuration complexe.

L’IA de Hostify fonctionne directement au sein de votre boîte de réception, en exploitant vos conversations, annonces et données de réservation existantes.

Il vous suffit d’accéder à votre inbox Hostify et d’ouvrir une conversation ou le dernier message d’un client pour commencer à l’utiliser.

Suggestions Personnalisées (Quand Vous Voulez le Contrôle)

Suggestions Personnalisées (Quand Vous Voulez le Contrôle)

Vous préférez garder la main ?

Utilisez les suggestions alimentées par l’IA pour répondre rapidement avec des réponses précises et contextuellement pertinentes, ou améliorez vos propres brouillons avec des messages optimisés pour chaque interaction.

Amélioration des Messages Sans Effort

Amélioration des Messages Sans Effort

Manque de temps ? Transformez des messages courts en réponses complètes et professionnelles en quelques secondes. Notre assistant IA garantit une communication toujours de haute qualité, en tenant compte des détails du bien et en s’adaptant à vos besoins.

Maintenez un ton cohérent au sein de votre équipe sans passer du temps à réécrire les messages.

Base de Connaissances pour des Réponses Plus Intelligentes

Base de Connaissances pour des Réponses Plus Intelligentes

Entraînez votre IA avec des informations spécifiques à la propriété et des informations générales pour garantir des réponses précises et cohérentes sur toutes les annonces.

NOUVEAU : Mode Auto Pilot pour une communication Entièrement Automatisée avec les Clients - BETA

Avec Auto Pilot, votre boîte de réception fonctionne toute seule.

Répond aux messages des voyageurs en temps réel,

en garantissant que chaque réponse soit précise, pertinente et cohérente

Utilise tout le contexte de la conversation :

historique complet, détails de la réservation, informations de l’annonce et base de connaissances

Communique automatiquement dans la langue du voyageur,

créant une expérience fluide sans traduction manuelle

Ne se contente pas de répondre

il met également à jour vos opérations automatiquement, en définissant les heures d’arrivée (ETA) et de départ (ETD), en indiquant le statut de check-in et check-out, et en maintenant vos opérations et le housekeeping synchronisés

Contrôle des horaires actif (NOUVEAU) :

définissez quand le mode Auto Pilot est activé

Escalade intelligente et notifications

lorsqu’une intervention humaine est nécessaire, le système escalade automatiquement en ajoutant une note interne ou en notifiant votre équipe par email, SMS ou WhatsApp

Avantages de la Boîte de Réception IA et du Pilote Automatique

  • Efficacité : Éliminez les réponses répétitives et les mises à jour manuelles.
  • Évolutivité : Gérez plus de propriétés et de conversations sans agrandir votre équipe.
  • Cohérence : Offrez une communication précise et conforme à votre image de marque sur chaque annonce.
  • Opérations en Temps Réel : Maintenez les données de réservation mises à jour automatiquement en fonction des messages des clients.
  • Contrôle : Définissez quand l'IA fonctionne et ce qu'elle est autorisée à faire.
  • Meilleure Expérience Client: Communication instantanée, précise et naturelle dans n'importe quelle langue.

FAQs

Activez le Pilote Automatique dans les paramètres IA de Hostify, sélectionnez vos annonces et configurez vos préférences (base de connaissances, escalade, heures actives). Une fois activé, l’IA commence à gérer les conversations automatiquement.

Oui. Vous pouvez configurer :

Seulement si nécessaire. Le Pilote Automatique gère automatiquement les conversations répétitives et standard. Votre équipe se concentre sur les exceptions, les cas complexes et les interactions à haute valeur ajoutée.

Prêt à transformer la communication avec vos invités grâce à notre assistance de boîte de réception alimentée par IA ?

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TuSereno, EspagneTuSereno, EspagneJosé Huescar, co-fondateur
Depuis que nous avons intégré Hostify, notre efficacité et notre productivité ont grimpé en flèche grâce à ses fonctionnalités avancées d'automatisation. Nous avons pu personnaliser et rationaliser nos flux de travail comme jamais auparavant. Le service client de Hostify, de premier ordre, résout rapidement tout problème, garantissant une expérience utilisateur fluide et positive. En résumé, Hostify a été un véritable catalyseur pour notre croissance et notre succès, améliorant nos interactions avec les clients et simplifiant nos opérations quotidiennes.
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