Mensajería Unificada

Comunícate con todos tus huéspedes desde una única bandeja de entrada unificada. ¡Se acabó el comprobar una docena de bandejas de entrada de Airbnb cada día!

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Conoce la herramienta de mensajería más avanzada del sector

features

Todo centralizado

  • Simplifica tu flujo de trabajo con nuestro panel de control centralizado
  • Sin necesidad de cambiar entre cuentas o plataformas de mensajería
  • Conexión nativa de mensajes con Airbnb, Booking.com y Vrbo
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Mantén una visión general

¡Todos los detalles de las reservas en un solo clic!

  • Gestiona tus campos personalizados directamente desde tus conversaciones
  • Disfruta de un acceso rápido a todas las acciones de reserva, como ampliaciones y cancelaciones
  • Aprueba o rechaza solicitudes de reserva en Airbnb
  • Aprueba o solicita alteraciones o cancelaciones de reservas para Airbnb
  • Mantén el control de tus reservas en todo momento
  • Enlaces rápidos para enviar solicitudes de pago o formularios de check-in a los huéspedes
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¡Organízate!

Convierte tu bandeja de entrada de mensajes con los huéspedes en un sistema de tickets bien organizado.

  • Consulta todas las conversaciones en curso de un vistazo.
  • Etiquete las conversaciones y márquelas como prioritarias
  • Gestiona y organiza rápidamente tu bandeja de entrada silenciando o cerrando los hilos de conversación una vez que hayas terminado.
  • Disfruta de actualizaciones instantáneas de la página para tus usuarios, asegurando una experiencia fluida y eficiente.
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Facilita el trabajo en equipo Nuevo

Se acabaron los malentendidos y los cables cruzados.

  • Aumenta la productividad de tu equipo con notas internas y la posibilidad de marcar conversaciones como prioritarias.
  • Asignar conversaciones a diferentes usuarios
  • Asigna etiquetas personalizadas para categorizar conversaciones según tu proceso y necesidades
  • Haz un seguimiento de quién ha cambiado qué y dónde en tu bandeja de entrada con el soporte multiusuario
  • Garantiza una colaboración fluida y eficaz.
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Agiliza las respuestas

  • Ahorra tiempo creando plantillas de mensajes.
  • Reduce significativamente tus tiempos de respuesta.
  • Utiliza variables dinámicas como nombres de huéspedes y detalles de propiedades para mantener tus plantillas de mensajes personales y eficientes.
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Correo electrónico, Whatsapp o SMS

  • Integración nativa de mensajes con Airbnb, Booking.com y Vrbo.
  • Comunicación bidireccional a través del canal app, email, Whatsapp o sms.
  • Enviar mensajes visualmente atractivos utilizando correos electrónicos HTML y plantillas.
  • Recibe notificaciones en tiempo real por cada respuesta de los huéspedes para asegurar una comunicación rápida y eficiente.
  • Mantén todas las conversaciones de los huéspedes en un solo lugar para una fácil gestión y organización a través de múltiples canales.
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Una imagen vale más que mil palabras.

  • Capacidad de mensajería bidireccional con imágenes y fotos, lo que facilita el envío de instrucciones rápidas y la recepción de fotos de posibles problemas.
  • Añade personalidad y diversión a tus mensajes mediante emojis y GIF predefinidos.
  • Mejora la comunicación con tus invitados y hazla más atractiva y eficaz.
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¿Por qué no ir un paso más allá y automatizar todo el proceso? Crea y programa mensajes automáticos para varios eventos como confirmaciones de reserva, instrucciones de registro, recordatorios de pago, recordatorios e instrucciones de salida, recordatorios de reseñas y mucho más.

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Tu bandeja de mensajería unificada desde cualquier lugar

  • Gestiona todas las comunicaciones con los huéspedes en un solo lugar, a través de múltiples canales (Airbnb, Booking.com, Vrbo).
  • Mantente al tanto de los mensajes con alertas personalizables en móvil o escritorio.
  • Accede a tu bandeja de entrada unificada desde cualquier lugar con nuestra aplicación móvil.
  • Responde a los huéspedes rápidamente, gestiona reservas y listados, y mantente conectado con tus huéspedes en todo momento.
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Detección de idioma Nuevo

Configura tus mensajes automáticos por país/idioma y deja que Hostify haga el resto, ahora capturamos automáticamente de dónde vienen tus clientes para enviar los mensajes.

Reportes de la mensajería Nuevo

  • Controle diferentes KPIs desde nuestra sección de informes detallados de la bandeja de mensajería
  • Haz un seguimiento de las nuevas conversaciones
  • Compara las métricas actuales con periodos anteriores
  • Controla el rendimiento de tu equipo: tiempo de cierre de la conversación y tiempo de respuesta
  • Obtén una visión general de las nuevas conversaciones semanales
  • Exporta datos sin esfuerzo

¿Estás preparado para hacer crecer tu negocio con Hostify?

Hecha un Vistazo a las Opiniones de Nuestros Clientes

TuSereno, Spain
TuSereno, SpainJose Huescar, Co-founder
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Since bringing Hostify on board, our efficiency and productivity have soared thanks to its advanced automation features. We've been able to customize and streamline our workflows like never before. Hostify's top-notch customer service quickly handles any issues, ensuring a seamless and positive user experience. In short, Hostify has been a game-changer for our growth and success, enhancing our customer interactions and making our daily operations a breeze.
Virtual Homes, Mexico
Virtual Homes, MexicoNathan Carrillo, Co-Founder and CEO
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Hostify is a total game-changer! Their automation features and website are an absolute godsend. We've bid farewell to manual tasks – everything's automated, from bookings to guest communications. And with their booking website, we've slashed those channel commission fees and seen a significant increase in direct bookings. It's super intuitive and easy to use. With Hostify taking the reins, I can focus on making guests happy and growing my business effortlessly. It's a win-win!
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Cielo Stays, USAJose Miori - President/Managing Broker
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Hostify was the most complete solution with a very competitive and clear pricing strategy. The direct booking engine is better than any other, very easy to implement, and fully integrated with the calendar system and all the tools. We found Hostify to be the best tool to automate all the operations, channel management, payments, etc. They have significantly improved the efficiency of our operations and allowed our staff to focus on the guest experience.
VLCHost, Spain
VLCHost, SpainEnrique Alonso, Founder and CEO
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After exploring numerous PMS options, Hostify quickly became our top choice. Their exceptional support and attention to detail impressed us right from the start. Hostify's robust channel management and adaptable features perfectly suit our management style, making tasks like automated payments, deposits, communications, and invoicing a breeze. Hostify's continuous improvements and dedication to innovation keep surpassing our expectations.
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Loginn, IsraelDonna Livay - CEO
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Ever since we started hosting we have been investigating and using at least 5-7 different channel manager systems, none were as good as Hostify. Software is super easy to use, the display is fast, features are useful, some were actually tailor made for me. My favorite feature is their amazing inbox and beautiful website template. Hostify’s team is thrilled to create the best features for hosts and hotel managers, they put so much thought into our needs and they have created the best channel manager system I have seen. Also, they are super responsive and answer almost any question within no time. We operate 70 units and we highly recommend Hostify!
Maiobfv
MaiobfvAndrea Puibaraud
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I own and manage 11 vacation rental properties in Maui by myself. This would not have been possible without Hostify. I have researched many so-called tech platforms in this industry, attended many conferences, spoke to senior tech engineers of many companies claiming to be the best. None of them can come close to the technology built by Hostify. Hostify team are the smartest, most responsive, competent, approachable people I have ever dealt with. I am in awe with these guys. They are simply the best at what they do.
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