Mensajería Unificada

Comunícate con todos tus huéspedes desde una única bandeja de entrada unificada. ¡Se acabó el comprobar una docena de bandejas de entrada de Airbnb cada día!

Conoce la herramienta de mensajería más avanzada del sector

Todo centralizado

Simplifica tu flujo de trabajo con nuestro panel de control centralizado
Sin necesidad de cambiar entre cuentas o plataformas de mensajería
Conexión nativa de mensajes con Airbnb, Booking.com y Vrbo

Mantén una visión general

¡Todos los detalles de las reservas en un solo clic!

Gestiona tus campos personalizados directamente desde tus conversaciones
Disfruta de un acceso rápido a todas las acciones de reserva, como ampliaciones y cancelaciones
Aprueba o rechaza solicitudes de reserva en Airbnb
Aprueba o solicita alteraciones o cancelaciones de reservas para Airbnb
Mantén el control de tus reservas en todo momento
Enlaces rápidos para enviar solicitudes de pago o formularios de check-in a los huéspedes

¡Organízate!

Convierte tu bandeja de entrada de mensajes con los huéspedes en un sistema de tickets bien organizado.

Consulta todas las conversaciones en curso de un vistazo.
Etiquete las conversaciones y márquelas como prioritarias
Gestiona y organiza rápidamente tu bandeja de entrada silenciando o cerrando los hilos de conversación una vez que hayas terminado.
Disfruta de actualizaciones instantáneas de la página para tus usuarios, asegurando una experiencia fluida y eficiente.

Facilita el trabajo en equipo Nuevo

Se acabaron los malentendidos y los cables cruzados.

Aumenta la productividad de tu equipo con notas internas y la posibilidad de marcar conversaciones como prioritarias.
Asignar conversaciones a diferentes usuarios
Asigna etiquetas personalizadas para categorizar conversaciones según tu proceso y necesidades
Haz un seguimiento de quién ha cambiado qué y dónde en tu bandeja de entrada con el soporte multiusuario
Garantiza una colaboración fluida y eficaz.

Agiliza las respuestas

Ahorra tiempo creando plantillas de mensajes.
Reduce significativamente tus tiempos de respuesta.
Utiliza variables dinámicas como nombres de huéspedes y detalles de propiedades para mantener tus plantillas de mensajes personales y eficientes.

Correo electrónico, Whatsapp o SMS

Integración nativa de mensajes con Airbnb, Booking.com y Vrbo.
Comunicación bidireccional a través del canal app, email, Whatsapp o sms.
Enviar mensajes visualmente atractivos utilizando correos electrónicos HTML y plantillas.
Recibe notificaciones en tiempo real por cada respuesta de los huéspedes para asegurar una comunicación rápida y eficiente.
Mantén todas las conversaciones de los huéspedes en un solo lugar para una fácil gestión y organización a través de múltiples canales.

Una imagen vale más que mil palabras.

Capacidad de mensajería bidireccional con imágenes y fotos, lo que facilita el envío de instrucciones rápidas y la recepción de fotos de posibles problemas.
Añade personalidad y diversión a tus mensajes mediante emojis y GIF predefinidos.
Mejora la comunicación con tus invitados y hazla más atractiva y eficaz.

Automatiza tu administración

¿Por qué no ir un paso más allá y automatizar todo el proceso? Crea y programa mensajes automáticos para varios eventos como confirmaciones de reserva, instrucciones de registro, recordatorios de pago, recordatorios e instrucciones de salida, recordatorios de reseñas y mucho más.

Tu bandeja de mensajería unificada desde cualquier lugar

Gestiona todas las comunicaciones con los huéspedes en un solo lugar, a través de múltiples canales (Airbnb, Booking.com, Vrbo).
Mantente al tanto de los mensajes con alertas personalizables en móvil o escritorio.
Accede a tu bandeja de entrada unificada desde cualquier lugar con nuestra aplicación móvil.
Responde a los huéspedes rápidamente, gestiona reservas y listados, y mantente conectado con tus huéspedes en todo momento.

Detección de idioma Nuevo

Configura tus mensajes automáticos por país/idioma y deja que Hostify haga el resto, ahora capturamos automáticamente de dónde vienen tus clientes para enviar los mensajes.

Reportes de la mensajería Nuevo

Controle diferentes KPIs desde nuestra sección de informes detallados de la bandeja de mensajería
Haz un seguimiento de las nuevas conversaciones
Compara las métricas actuales con periodos anteriores
Controla el rendimiento de tu equipo: tiempo de cierre de la conversación y tiempo de respuesta
Obtén una visión general de las nuevas conversaciones semanales
Exporta datos sin esfuerzo

¿Estás preparado para hacer crecer tu negocio con Hostify?

Hecha un Vistazo a las Opiniones de Nuestros Clientes

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I own and manage 11 vacation rental properties in Maui by myself. This would not have been possible without Hostify. I have researched many so-called tech platforms in this industry, attended many conferences, spoke to senior tech engineers of many companies claiming to be the best. None of them can come close to the technology built by Hostify. Hostify team are the smartest, most responsive, competent, approachable people I have ever dealt with. I am in awe with these guys. They are simply the best at what they do.