Mensajería Unificada

Comunícate con todos tus huéspedes desde una única bandeja de entrada unificada. ¡Se acabó el comprobar una docena de bandejas de entrada de Airbnb cada día!

Conoce la herramienta de mensajería más avanzada del sector

Todo centralizado

Simplifica tu flujo de trabajo con nuestro panel de control centralizado
Sin necesidad de cambiar entre cuentas o plataformas de mensajería
Conexión nativa de mensajes con Airbnb, Booking.com y Vrbo

Mantén una visión general

¡Todos los detalles de las reservas en un solo clic!

Gestiona tus campos personalizados directamente desde tus conversaciones
Disfruta de un acceso rápido a todas las acciones de reserva, como ampliaciones y cancelaciones
Aprueba o rechaza solicitudes de reserva en Airbnb
Aprueba o solicita alteraciones o cancelaciones de reservas para Airbnb
Mantén el control de tus reservas en todo momento
Enlaces rápidos para enviar solicitudes de pago o formularios de check-in a los huéspedes

¡Organízate!

Convierte tu bandeja de entrada de mensajes con los huéspedes en un sistema de tickets bien organizado.

Consulta todas las conversaciones en curso de un vistazo.
Etiquete las conversaciones y márquelas como prioritarias
Gestiona y organiza rápidamente tu bandeja de entrada silenciando o cerrando los hilos de conversación una vez que hayas terminado.
Disfruta de actualizaciones instantáneas de la página para tus usuarios, asegurando una experiencia fluida y eficiente.

Facilita el trabajo en equipo Nuevo

Se acabaron los malentendidos y los cables cruzados.

Aumenta la productividad de tu equipo con notas internas y la posibilidad de marcar conversaciones como prioritarias.
Asignar conversaciones a diferentes usuarios
Asigna etiquetas personalizadas para categorizar conversaciones según tu proceso y necesidades
Haz un seguimiento de quién ha cambiado qué y dónde en tu bandeja de entrada con el soporte multiusuario
Garantiza una colaboración fluida y eficaz.

Agiliza las respuestas

Ahorra tiempo creando plantillas de mensajes.
Reduce significativamente tus tiempos de respuesta.
Utiliza variables dinámicas como nombres de huéspedes y detalles de propiedades para mantener tus plantillas de mensajes personales y eficientes.

Correo electrónico, Whatsapp o SMS

Integración nativa de mensajes con Airbnb, Booking.com y Vrbo.
Comunicación bidireccional a través del canal app, email, Whatsapp o sms.
Enviar mensajes visualmente atractivos utilizando correos electrónicos HTML y plantillas.
Recibe notificaciones en tiempo real por cada respuesta de los huéspedes para asegurar una comunicación rápida y eficiente.
Mantén todas las conversaciones de los huéspedes en un solo lugar para una fácil gestión y organización a través de múltiples canales.

Una imagen vale más que mil palabras.

Capacidad de mensajería bidireccional con imágenes y fotos, lo que facilita el envío de instrucciones rápidas y la recepción de fotos de posibles problemas.
Añade personalidad y diversión a tus mensajes mediante emojis y GIF predefinidos.
Mejora la comunicación con tus invitados y hazla más atractiva y eficaz.

Automatiza tu administración

¿Por qué no ir un paso más allá y automatizar todo el proceso? Crea y programa mensajes automáticos para varios eventos como confirmaciones de reserva, instrucciones de registro, recordatorios de pago, recordatorios e instrucciones de salida, recordatorios de reseñas y mucho más.

Tu bandeja de mensajería unificada desde cualquier lugar

Gestiona todas las comunicaciones con los huéspedes en un solo lugar, a través de múltiples canales (Airbnb, Booking.com, Vrbo).
Mantente al tanto de los mensajes con alertas personalizables en móvil o escritorio.
Accede a tu bandeja de entrada unificada desde cualquier lugar con nuestra aplicación móvil.
Responde a los huéspedes rápidamente, gestiona reservas y listados, y mantente conectado con tus huéspedes en todo momento.

Detección de idioma Nuevo

Configura tus mensajes automáticos por país/idioma y deja que Hostify haga el resto, ahora capturamos automáticamente de dónde vienen tus clientes para enviar los mensajes.

Reportes de la mensajería Nuevo

Controle diferentes KPIs desde nuestra sección de informes detallados de la bandeja de mensajería
Haz un seguimiento de las nuevas conversaciones
Compara las métricas actuales con periodos anteriores
Controla el rendimiento de tu equipo: tiempo de cierre de la conversación y tiempo de respuesta
Obtén una visión general de las nuevas conversaciones semanales
Exporta datos sin esfuerzo

¿Estás preparado para hacer crecer tu negocio con Hostify?

Hecha un Vistazo a las Opiniones de Nuestros Clientes

Desde que incorporamos Hostify, nuestra eficiencia y productividad han aumentado gracias a sus avanzadas funciones de automatización. Hemos podido personalizar y agilizar nuestros flujos de trabajo como nunca antes. El servicio al cliente de Hostify, de primera categoría, resuelve rápidamente cualquier problema, asegurando una experiencia de usuario fluida y positiva. En resumen, Hostify ha sido un cambio de juego para nuestro crecimiento y éxito, mejorando nuestras interacciones con los clientes y haciendo que nuestras operaciones diarias sean mucho más sencillas.

¡Hostify es un cambio total de juego! Sus funciones de automatización y su sitio web son una bendición absoluta. Hemos dicho adiós a las tareas manuales: todo está automatizado, desde las reservas hasta las comunicaciones con los huéspedes. Y con su sitio web de reservas, hemos reducido las comisiones de los canales y hemos visto un aumento significativo en las reservas directas. Es súper intuitivo y fácil de usar. Con Hostify al mando, puedo centrarme en hacer felices a los huéspedes y en hacer crecer mi negocio sin esfuerzo. ¡Es un ganar-ganar!

Hostify fue la solución más completa con una estrategia de precios muy competitiva y clara. El motor de reservas directas es mejor que cualquier otro, muy fácil de implementar y totalmente integrado con el sistema de calendario y todas las herramientas. Encontramos que Hostify es la mejor herramienta para automatizar todas las operaciones, la gestión de canales, los pagos, etc. Han mejorado significativamente la eficiencia de nuestras operaciones y han permitido que nuestro personal se concentre en la experiencia del huésped.

Después de explorar numerosas opciones de PMS, Hostify rápidamente se convirtió en nuestra opción preferida. Su soporte excepcional y atención al detalle nos impresionaron desde el principio. La gestión de canales robusta de Hostify y sus características adaptables se ajustan perfectamente a nuestro estilo de gestión, haciendo que tareas como los pagos automatizados, los depósitos, las comunicaciones y la facturación sean muy fáciles. Las continuas mejoras de Hostify y su dedicación a la innovación siguen superando nuestras expectativas.

Desde que empezamos a gestionar alojamientos, hemos investigado y utilizado al menos 5-7 sistemas diferentes de gestión de canales, ninguno de ellos ha sido tan bueno como Hostify. El software es muy fácil de usar, la interfaz es rápida, las funciones son útiles y algunas están realmente hechas a medida para mí. Mi función favorita es su increíble bandeja de entrada y el hermoso template de sitio web. El equipo de Hostify está entusiasmado por crear las mejores funciones para anfitriones y gestores de hoteles; han puesto mucho pensamiento en nuestras necesidades y han creado el mejor sistema de gestión de canales que he visto. Además, son súper receptivos y responden casi cualquier pregunta en un tiempo récord. Operamos 70 unidades y recomendamos encarecidamente Hostify.

Soy propietaria y gestiono por mi cuenta 11 propiedades de alquiler vacacional en Maui. Esto no habría sido posible sin Hostify. He investigado muchas plataformas tecnológicas en esta industria, he asistido a muchas conferencias, y he hablado con ingenieros senior de muchas empresas que afirman ser las mejores. Ninguna de ellas se acerca a la tecnología desarrollada por Hostify. El equipo de Hostify son las personas más inteligentes, reactivas, competentes y accesibles con las que he tratado. Estoy impresionado con ellos. Simplemente son los mejores en lo que hacen.