A tendência imparável da inovação digital e do desenvolvimento tecnológico tem vindo a atingir todos os sectores, e a indústria relacionada com o aluguer de férias e a gestão de propriedades não é uma exceção. Assim, a vasta gama de serviços e ferramentas tecnológicas e serviços disponíveis proporciona um enorme leque de oportunidades aos gestores de propriedades. Por conseguinte, inúmeras empresas estão já a optar por incorporar software e ferramentas de automação nos seus negócios a fim de melhorar a gestão das suas propriedades.
Qual a razão para utilizar software de automatização da gestão de propriedades?
A automatização e centralização dos processos empresariais está a aumentar, sendo que cada vez mais empresas optam por automatizar os seus processos. Esta tendência resulta do facto de que a automatização permite a execução de processos e tarefas de uma forma muito mais completa, rápida e eficiente a qual não seria possível se fosse efetuada de forma manual.
Ao fornecer à sua empresa software de automatização da gestão de propriedade, os gestores obtêm inúmeras vantagens que terão impacto positivo a nível da gestão empresarial, as quais não seriam possíveis através da gestão manual de tarefas.
Aumento da eficiência
Graças à automatização das suas tarefas terá a oportunidade de poupar o tempo que investiria na gestão manual. Esta medida conduzirá a um aumento da eficiência na gestão do seu negócio, o que lhe permitirá coordenar e organizar os seus imóveis de modo totalmente automático e centralizado, e adaptado às necessidades dos seus inquilinos. Graças ao software de automatização, poderá esquecer as longas horas despendidas na organização e gestão eficientes, já que tudo isso é inteiramente automatizado.
Maior precisão e menos erros
A ocorrência de erros durante a gestão e administração do seu negócio ocorre com frequência quando se faz tudo manualmente. Um software de automatização tem a solução para isso. Graças às ferramentas digitais e inovadoras fornecidas pelo software, obterá uma melhor precisão e evitará o risco de cometer erros.
Comunicação melhorada
A automatização da gestão de propriedade através de software, permitir-lhe-á melhorar a comunicação com os seus hóspedes. O software permite-lhe ter as comunicações num único painel centralizado, independentemente da sua proveniência.
Graças a estas ferramentas, poderá enviar mensagens de modo totalmente automatizado através de diferentes canais, tais como, WhatsApp, Mail, SMS, etc., além de dispor de modelos personalizados. Além disso, oferecerá aos seus clientes uma comunicação totalmente personalizada e adaptada às suas necessidades, mantendo-se em contacto através de e-mails personalizados e automatizados, fornecendo-lhes guias locais, informando-os sobre as regras dos seus imóveis de uma forma completa e detalhada, etc..
Análise de dados simplificada
Por meio da automatização será possível efetuar uma análise de dados e desempenho muito mais completa e eficaz dos seus imóveis para férias: análise mensal, relatórios periódicos, etc.
Dispor destes dados é apenas um passo, porém, é também necessário saber como interpretar estes dados e métricas. Assim, poderá garantir a maior eficiência na gestão dos seus imóveis, e aumentar as suas receitas.
Quais são os recursos obrigatórios para a automatização da gestão de propriedades?
Uma vez que já conhece os motivos pelos quais os gestores de propriedade devem incorporar software de gestão de propriedade, deve familiarizar-se então sobre quais as ferramentas e características que o seu software de gestão de propriedade deve possuir de modo a ajudar a sua empresa a maximizar a sua eficiência e a tornar a gestão da sua propriedade a mais eficaz possível.
Gestor de canais
Um Gestor de Canais consiste numa ferramenta digital destinada à sincronização de todos os seus canais e à gestão da disponibilidade das suas propriedades, de uma forma centralizada. Isto deve-se à ligação direta que estabelecem, em tempo real, com todos os principais canais do mercado.
Ao possuir um gestor de canais, poderá gerir todas as suas reservas a partir de uma única plataforma, ou seja, sem necessidade de entrar e sair de diferentes plataformas.
Multi-calendário
Graças ao multi-calendário, poderá unificar o seu calendário e gerir todas as suas reservas, tarifas e disponibilidade num único calendário fácil de visualizar. É possível criar, editar e verificar as reservas feitas em qualquer canal; alterar preços e bloquear ou fechar a sua disponibilidade; organizar quartos e reservas; transferir hóspedes e filtrar as suas propriedades, entre muitas outras possibilidades.
Defina as suas próprias regras e faça-o através de um único painel!
Caixa de entrada unificada:
O facto de ter uma caixa de entrada unificada vai fazer com que deixe de passar o seu tempo a verificar cada caixa de entrada diariamente. Nessa caixa, irá encontrar todas as mensagens dos seus clientes, provenientes de cada plataforma ou canal utilizado. Poderá consultar num único portal, todas as suas contas provenientes de todos os canais: Airbnb, Booking.com, Expedia, vrbo, TripAdvisor…
Guarde modelos de mensagens e reduza o tempo de resposta a uma fração; envie e-mails, mensagens SMS, até mesmo Whatsapp
Processo de Pagamento do Aluguer de Férias
O processamento do pagamento permite simplificar o seu processo de pagamento e cobrança, tirando o máximo partido de cada imóvel através de processos simples. Isto permite-lhe estabelecer as suas próprias regras de automatização e dizer adeus às tarefas repetitivas de processamento de pagamentos. Assim, irá apenas receber uma notificação quando os pagamentos forem bem sucedidos ou quando os depósitos chegarem.
Automatização de tarefas:
Automatize tarefas repetitivas como, por exemplo, mensagens, revisões, preços e transações, sendo esta a melhor maneira de aumentar a sua produtividade. Tem a possibilidade de configurar mensagens personalizadas e de enviá-las automaticamente. Pode igualmente configurar e definir os seus próprios critérios, automatizar o processo de pagamento e, principalmente, gerir as suas equipas de limpeza e manutenção de forma mais eficiente. Neste sentido, um software de gestão de tarefas permite-lhe atribuir diferentes tarefas aos seus colaboradores, coordenar as atividades a realizar, gerir as necessidades das suas propriedades, ter acesso a informações específicas, etc.
Mecanismo de reservas
Uma das ferramentas mais importantes para os gestores de propriedades reside, sobretudo, em ter um website de reservas completo e atualizado. Atualmente, é necessário fazer reservas diretas e geri-las de forma automatizada por forma a garantir que a gestão dos seus imóveis seja eficiente, e evitar problemas e dificuldades em relação aos mesmos.
A sua página de reservas é o principal canal através do qual os seus hóspedes farão as suas reservas e terão acesso aos seus imóveis. Por esse motivo, torna-se imperativo que o seu website seja rápido, simples, gratuito, moderno, de fácil utilização e que seja compatível com versão mobile. Graças ao mecanismo de reservas, poderá beneficiar de todas as reservas e evitar comissões do canal, configurá-lo de forma a definir o seu logo e cores de preferência, obter apoio para múltiplos websites, e muito mais.
Como escolher o software certo?
Agora já domina todos os aspetos da automatização da gestão imobiliária, sabe como esta pode ser vantajosa e que ferramentas deve ter para que o seu negócio tenha êxito garantido e obtenha a máxima rentabilidade e eficiência.
Resta-lhe então escolher o software de gestão imobiliária que melhor se adapta a si e às suas necessidades, bem como às dos seus clientes. A Hostify PMS dispõe de todas estas funcionalidades e muitas mais, tornando extremamente fácil a gestão dos seus imóveis e a automatização do seu negócio. Portanto, não espere mais e reserve a sua demo!
