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Maria Pedregosa

Pessoa a trabalhar num ambiente organizado com gráficos e mapa no ecrã, avaliando software de gestão imobiliária.
Agora que o setor do alojamento local mudou significativamente, a passagem de ano tornou-se uma oportunidade para os gestores de propriedades se prepararem para um ambiente de negócio mais desafiante. Atualmente, os hóspedes procuram experiências personalizadas, check-ins simples e respostas rápidas.
A Inteligência Artificial (IA) está a remodelar vários setores — incluindo o dos alojamentos de curta duração — a uma velocidade sem precedentes. Agora que os gestores de propriedades procuram formas mais inteligentes, rápidas e escaláveis de operar, o software de gestão com IA deixou de ser um simples “extra” ou uma tendência. Tornou-se uma vantagem competitiva para anfitriões e property managers que querem manter-se à frente no mercado.  Desde preços preditivos e comunicação automatizada com hóspedes, até análises avançadas e previsão de receitas, a integração da IA no software de gestão está a transformar completamente a forma como o negócio de alojamento funciona.
Sabia que o conceito de sistema de gestão de propriedades (PMS) surgiu nos anos 80, quando a indústria hoteleira deixou de utilizar processos em papel e passou a adotar sistemas de software cliente-servidor?  Estes sistemas foram criados como ferramentas essenciais para gestores de propriedades e alojamentos de férias; estavam focados sobretudo nas tarefas operacionais do dia a dia: inventário das unidades, reservas, check-in/check-out e faturação. Hoje, muitos PMS continuam a funcionar de forma semelhante.  No entanto, ao longo do tempo os PMS evoluíram em pelo menos 3 aspetos essenciais:
Todos os profissionais do mercado de arrendamento de curta duração estão a preparar-se para o pico das festas. Dezembro é sempre um momento estratégico para otimizar operações e começar o próximo ano da melhor forma possível.  Segundo a Key Data, o RevPAR (Receita por Quarto Disponível) do alojamento local nos EUA deverá aumentar 7% em dezembro face ao ano anterior, enquanto o ADR (tarifa média diária) está 6% acima.  Desempenho do alojamento de curta duração no Natal nos últimos 3 anos (dados AirDNA)    Em 2022, a procura em dezembro aumentou +19.8% nos EUA. Em 2024, a procura STR cresceu +6.8% e o RevPAR +3.7%.  Na Europa, o RevPAR médio atingiu 90 € em 2023, +9.8% YoY (Espanha destacou-se com forte desempenho de ADR).  Em 2024, o crescimento do RevPAR na Europa abrandou para +5.9% YoY (vs. +8.4% em 2023), mas a procura manteve-se em níveis recorde e a Espanha apresentou ganhos sólidos de ADR/RevPAR.  O México também registou melhorias no RevPAR/ADR em 2024 (Cidade do México: RevPAR +6% YoY; Cabo San Lucas: receita anual +3% YoY).
Se alguma vez geriste um Airbnb, sabes que o serviço de limpeza pode determinar toda a experiência do hóspede. Uma limpeza atrasada ou esquecida pode resultar em más avaliações ou mensagens de clientes insatisfeitos.  É por isso que muitos anfitriões estão agora a recorrer a aplicações de limpeza para Airbnb, garantindo que tudo funciona sem falhas. Ainda assim, muitos gestores de propriedades preocupam-se com trocas de hóspedes de última hora ou com a dificuldade de comunicar com as equipas de limpeza. Então, como podes automatizar a limpeza do teu Airbnb e tirar o máximo partido da tecnologia e da eficiência? Vamos ver como.
Quando o seu negócio de alojamento Airbnb cresce para além de alguns anúncios, os processos manuais, as folhas de cálculo e a gestão do e-mail deixam de ser suficientes. É precisamente nesse momento que um software de gestão de propriedades se torna a base para escalar, se pretende ser consistente, eficiente e estratégico. Escolher bem desde o início significa não só menos stress no futuro, mas também mais tempo agora para se concentrar na experiência do hóspede, em vez de se perder nas operações.
As avaliações Airbnb são a base da confiança dentro da comunidade de anfitriões. Seja um anfitrião principiante ou um gestor de propriedades experiente, compreender como funcionam as avaliações Airbnb e saber como utilizá-las a seu favor pode determinar o seu sucesso. 
Gerenciar anúncios tanto no Airbnb quanto no Booking.com pode rapidamente se tornar um verdadeiro desafio. Basta perder uma pequena atualização de calendário e você pode acabar com reservas duplicadas — ou com tarifas diferentes aparecendo em cada site. Aprendi cedo que tentar acompanhar manualmente simplesmente não funciona quando a demanda aumenta. É nesse momento que um bom channel manager para Airbnb faz toda a diferença.  Um bom sistema mantém suas datas e tarifas sincronizadas sem que você precise verificar constantemente. Ele evita aquelas conversas constrangedoras do tipo “desculpe, estamos com overbooking” e permite controlar tudo a partir de um único painel, em vez de alternar entre plataformas o dia inteiro. Se você está em busca do melhor channel manager para Airbnb ou de uma solução que funcione de forma integrada tanto para Airbnb quanto para Booking.com, aqui estão três pontos importantes a considerar em 2025.
No mundo acelerado do alojamento de férias, otimizar operações sem comprometer a qualidade da experiência do hóspede é o verdadeiro objetivo. Gerir o acesso a várias propriedades tem sido, historicamente, uma fonte de atrito — trocas manuais de chaves, check-ins falhados e procedimentos de entrada inconsistentes. Mas isso está a mudar com o lançamento da mais recente inovação da Hostify: a ferramenta Smart Lock. Esta nova funcionalidade redefine a forma como o acesso é gerido em portfólios de alojamento. Quer se trate de uma unidade única ou de uma vasta rede de casas de férias, o sistema de fechaduras inteligentes da Hostify traz automação, segurança e tranquilidade numa plataforma intuitiva.