FAQ

A Hostify é uma solução tudo-em-um que ajuda os gestores de propriedades a automatizar processos e a integrar dados de múltiplos canais e contas do Airbnb.
A plataforma permite-lhe gerir facilmente centenas de propriedades e as operações do dia a dia.
Otimize o seu negócio de alojamento local e reúna todas as suas interações num único painel de controlo.
A Hostify sincroniza instantaneamente os dados com o Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, TripAdvisor e muitos outros.

A Hostify foi desenvolvida para gestores de propriedades, proprietários de alojamentos de férias e anfitriões de arrendamentos de curta duração que desejam otimizar as suas operações e automatizar os seus processos de gestão. Quer tenha um portefólio pequeno ou grande de propriedades, a Hostify pode ajudá-lo a gerir reservas, calendários e pagamentos a partir de uma plataforma centralizada.

Sim, a Hostify oferece uma aplicação móvel que é uma ferramenta poderosa para gerir reservas, comunicar com clientes e manter-se atualizado sobre quaisquer alterações de última hora, onde quer que esteja.
Com a aplicação móvel da Hostify, pode facilmente gerir os seus anúncios e reservas a partir do seu smartphone.
A aplicação inclui funcionalidades como Caixa de Entrada Unificada, Alertas por Notificação Push, Multicalendário e muito mais. Estas funcionalidades ajudam a profissionalizar a experiência de alojamento local e a melhorar a eficiência operacional para proprietários e gestores de propriedades.

A nossa equipa irá ajudá-lo a migrar as suas reservas do seu PMS atual para a Hostify. Além disso, a nossa interface fácil de usar e as funcionalidades intuitivas tornam simples a adaptação e o rápido aprendizado do sistema por novos utilizadores. A nossa equipa de apoio ao cliente está também disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter durante o processo de transição.

“- Para os pagamentos à Hostify pelos nossos serviços, aceitamos cartões de crédito e débito.
– No que diz respeito aos serviços de processamento de pagamentos para os nossos clientes, estamos atualmente integrados com o Stripe e o PayPal, e adicionaremos mais processadores de pagamento no futuro. Aceitamos cartões de crédito e débito, bem como pagamentos através do Stripe e do PayPal.

Na Hostify, temos um modelo de preços simples e transparente. Cobramos aos nossos clientes com base no número de propriedades ativas que possuem durante o período de faturação, independentemente do número de ligações que cada propriedade tenha aos diferentes canais. Isto significa que paga apenas pelo número de propriedades que gere, e não por cada ligação ou integração com diferentes canais de reservas.

Todos os nossos planos incluem acesso a todas as nossas funcionalidades e aplicações sem nenhum custo extra. Normalmente, as aplicações integradas de terceiros são pagas separadamente e não são geridas pela Hostify.

Não, não será cobrado pelo suporte técnico ou atendimento ao cliente da Hostify. A nossa equipa está disponível para o ajudar com qualquer dúvida ou problema que possa ter, sem nenhum custo adicional.

Não, paga apenas uma taxa fixa por imóvel/mês! No entanto, para determinadas localizações geográficas, também oferecemos planos com base em comissões. Fale connosco se estiver interessado.

Temos uma política de reembolso de 14 dias. Se perceber que a Hostify não é a ferramenta certa para si dentro de 14 dias após a compra, devolvemos o seu dinheiro.

Normalmente, demora entre 5 a 10 dias úteis até o dinheiro lhe ser devolvido, dependendo do seu banco.

Não, de momento o nosso sistema de faturação não suporta pagamentos trimestrais ou anuais.

Sim, a Hostify oferece uma API aberta para uma integração perfeita com o seu negócio de alojamento local.
A API da Hostify permite-lhe ligar o seu site, importar e exportar reservas e dados de hóspedes em tempo real, e até integrar-se com ferramentas externas como o Microsoft Power BI. A API também inclui webhooks avançados para atualizações em tempo real sobre quaisquer alterações, mantendo a sua aplicação sempre um passo à frente.