Com a rápida expansão da indústria de alugueres de curta duração, muitos empreendedores estão a descobrir novas formas de participar — sem possuir propriedade. Um dos caminhos mais flexíveis e acessíveis é tornar-se co-anfitrião do Airbnb. Quer pretendas ajudar um amigo, apoiar um gestor de propriedades ocupado, ou criar um negócio paralelo escalável, o co-anfitrião do Airbnb pode ser a oportunidade ideal.
Neste guia, vamos explicar tudo o que precisas de saber para te tornares co-anfitrião do Airbnb, incluindo o que envolve o papel, como se compara à gestão de propriedades, e como começar da melhor forma.
O que é um Co-anfitrião no Airbnb?
Um co-anfitrião do Airbnb é alguém que ajuda o proprietário do anúncio a gerir a sua propriedade. Pode assumir várias tarefas dependendo do acordo com o anfitrião principal. Os co-anfitriões podem ser familiares, amigos, ou profissionais terceiros que trabalham de forma independente ou através de plataformas como a Hostify.
O co-hosting oferece flexibilidade aos proprietários enquanto permite que outros ganhem experiência prática no negócio de alugueres de curta duração. Desde responder a mensagens de hóspedes até gerir limpezas, o co-anfitrião desempenha um papel essencial no funcionamento diário de um anúncio Airbnb.
Principais responsabilidades de um co-anfitrião do Airbnb
Ao atuar como co-anfitrião do Airbnb, as tuas responsabilidades são essenciais não só para a experiência dos hóspedes, mas também para o sucesso e rentabilidade do anúncio. Embora as tarefas possam ser personalizadas com base no acordo com o anfitrião principal, aqui estão as funções mais comuns — e críticas — que um co-anfitrião poderá gerir:
- Comunicação com hóspedes: Como rosto da propriedade, o co-anfitrião trata frequentemente das dúvidas e pedidos dos hóspedes desde o momento da reserva até ao acompanhamento após o checkout. Uma comunicação rápida e clara cria confiança e aumenta as hipóteses de avaliações cinco estrelas.
- Check-ins e check-outs: Um processo de chegada e saída sem falhas é vital para a satisfação do hóspede. O co-anfitrião garante que as chaves, instruções e a experiência de boas-vindas estão bem coordenadas — seja presencialmente ou por sistemas de fechaduras inteligentes.
- Limpeza e inventário: A limpeza é imprescindível. Um bom co-anfitrião gere as equipas de limpeza, repõe essenciais (papel higiénico, produtos de higiene, café) e garante que a casa está pronta para receber cada hóspede.
- Coordenação de manutenção: As coisas avariam. Como co-anfitrião do Airbnb, és frequentemente a primeira linha de defesa perante problemas de manutenção. Desde lâmpadas a emergências de canalização, manteres-te proativo e em contacto com fornecedores de confiança é fundamental.
- Otimização do anúncio: Manter o anúncio atualizado com fotos recentes, comodidades corretas e disponibilidade em tempo real é crucial. O co-anfitrião pode também gerir estratégias de preços, ajustes sazonais e datas de bloqueio.
- Gestão de avaliações e feedback: Escrever avaliações e responder a feedback — positivo e negativo — faz parte da manutenção de uma reputação sólida.
Um co-anfitrião excecional não só cumpre estas tarefas, como traz um nível de hospitalidade e profissionalismo que incentiva reservas repetidas. À medida que assumires mais responsabilidades e demonstrares fiabilidade, o teu valor — e potencial de ganhos — aumentará.
Qual a diferença entre co-anfitrião e gestor de propriedades?
À primeira vista, a linha entre co-anfitrião do Airbnb e gestor de propriedades tradicional pode parecer ténue. Ambos supervisionam anúncios, comunicam com hóspedes e mantêm operações. No entanto, existem várias diferenças chave:
O gestor de propriedades opera normalmente como um negócio completo, gerindo múltiplas propriedades em várias plataformas. O serviço é formalizado através de contratos, estruturas de taxas padronizadas e normalmente inclui suporte legal, contabilístico e de marketing. Os gestores de propriedades trabalham geralmente de forma independente do anfitrião.
Por outro lado, o co-anfitrião do Airbnb trabalha normalmente de forma mais colaborativa com o anfitrião principal, por vezes começando como amigo, familiar ou assistente a tempo parcial. O co-hosting do Airbnb permite arranjos mais flexíveis e personalizados. Por exemplo, um co-anfitrião pode tratar apenas da comunicação com hóspedes, enquanto outro se foca na logística das limpezas.
Graças a software direto para alugueres de curta duração como a Hostify, os co-anfitriões hoje podem tirar partido das mesmas ferramentas que grandes gestores de propriedades — automatizando mensagens, sincronizando calendários e integrando ferramentas de preços dinâmicos. Deste modo, um co-anfitrião ambicioso pode escalar os seus serviços e gerir múltiplas propriedades, tornando ainda mais ténue a linha entre co-hosting e gestão profissional.
Co-hosting no Airbnb: Como funciona?
O co-hosting do Airbnb baseia-se num modelo de colaboração onde o proprietário da propriedade partilha acesso e responsabilidades com um ou mais parceiros de confiança. Dentro da plataforma do Airbnb, um anfitrião pode designar oficialmente um co-anfitrião que recebe acesso personalizado para gerir partes do anúncio.
Consoante o nível de confiança e acordo, o co-anfitrião pode:
- Responder a mensagens dos hóspedes e resolver problemas
- Aceitar ou recusar reservas
- Atualizar o calendário e ajustar preços
- Agendar limpezas e manutenção
- Deixar avaliações para os hóspedes
- Até gerir pagamentos (se ativado)
Esta estrutura beneficia ambas as partes: o co-anfitrião ganha rendimento sem possuir propriedade, enquanto o anfitrião principal pode ser mais hands-off ou focar-se no crescimento. É especialmente útil para anfitriões que gerem propriedades remotamente ou têm múltiplos anúncios.
A compensação varia. Alguns co-anfitriões cobram uma taxa fixa por reserva, outros recebem uma percentagem do valor por noite — normalmente entre 10% e 25%. Podem existir ainda encargos adicionais por serviços específicos, como limpezas profundas, aluguer de roupa de cama, ou apoio a hóspedes em emergência.
Para ter sucesso no co-hosting do Airbnb, comunicação e confiança são fundamentais. Recomenda-se um acordo escrito que detalhe funções, expectativas e termos de pagamento para garantir operações fluidas e evitar mal-entendidos.
Como podes tornar-te um co-anfitrião do Airbnb?
Tornar-se co-anfitrião do Airbnb é uma das formas mais acessíveis para entrar no mercado de alugueres de curta duração. Não precisas de possuir propriedade ou licença, mas profissionalismo, atenção ao detalhe e fortes competências interpessoais vão destacar-te.
Aqui está como lançar a tua carreira de co-host Airbnb de forma eficaz:
Ganha experiência em gestão de alugueres de curta duração
Começa por perceber o que faz uma excelente experiência ao hóspede. Isto inclui saber criar espaços acolhedores, resolver problemas de última hora e definir expectativas claras.
Considera ajudar um amigo, familiar ou anfitrião local com uma agenda ocupada. Mesmo acompanhar outro co-anfitrião pode ensinar-te os fluxos de trabalho, ferramentas de comunicação e nuances da plataforma. Quanto mais experiência prática ganhares, melhor compreenderás as expectativas dos hóspedes e desafios dos anfitriões.
Para ir mais longe, familiariza-te com software de aluguer de curta duração como a Hostify, que ajuda a otimizar tarefas e te dá uma vantagem competitiva desde o primeiro dia.
Cria um perfil forte e expande a tua rede
Para sobressair como co-anfitrião do Airbnb, precisas de credibilidade. Começa por criar uma presença digital profissional:
- Um perfil bem elaborado no LinkedIn
- Um website pessoal ou landing page a explicar os teus serviços
- Testemunhos ou avaliações (se disponíveis)
Considera juntar-te a fóruns de co-anfitriões Airbnb, grupos no Facebook e encontros de alugueres. Estas comunidades partilham frequentemente oportunidades de trabalho, pedidos de clientes e conselhos para escalar o negócio. O boca a boca e referências pessoais continuam a ser formas poderosas de crescer como co-anfitrião.
Se és tecnológico, cria recursos descarregáveis como modelos de guias de boas-vindas ou calculadoras de preços para demonstrar a tua expertise e ganhar confiança de potenciais parceiros.
Encontra oportunidades para co-hosting no Airbnb
Quando estiveres pronto, é hora de encontrar os teus primeiros clientes como co-anfitrião do Airbnb. Começa com pessoas que conheces — amigos, colegas, vizinhos — que possam estar sobrecarregados ou interessados em alugueres de curta duração mas sem tempo.
Procura em grupos de Facebook de alugueres, comunidades no LinkedIn, ou mercados especializados como CoHostMarket e upwork. Contactar diretamente anfitriões no Airbnb pode também funcionar — pesquisa anúncios na tua área e envia mensagens oferecendo apoio.
Na tua proposta, destaca o valor que trazes:
- Poupa tempo
- Melhora satisfação do hóspede
- Suporte local
- Maior ocupação graças a gestão eficaz
Marca uma demonstração gratuita na Hostify e descobre como a nossa plataforma pode ajudar-te a otimizar o teu negócio de alugueres. Com mensagens integradas, sincronização de calendários e controlo de receitas, a Hostify vai além de