Croissance efficace à Valence : Comment VLC Host a optimisé ses opérations et développé son activité avec Hostify

Sur le marché dynamique et en constante évolution de la location saisonnière à Valence, en Espagne, l’agilité et la précision sont essentielles. Pour VLC Host, une société en pleine croissance spécialisée dans la gestion de locations de courte et moyenne durée, offrir une excellente expérience aux voyageurs tout en gérant des dizaines de propriétés n’était pas seulement un défi—cela devenait presque impossible.

Des logements étudiants aux séjours d’affaires en passant par les locations saisonnières, VLC Host gérait un portefeuille complexe qui nécessitait plus que des tableurs et des flux de travail manuels. Ce dont ils avaient besoin, c’était d’un partenaire technologique—pas juste d’un outil—et c’est là qu’Hostify est entré en jeu.

Point de départ : Trop d’outils, pas assez de temps

Comme beaucoup d’opérateurs en forte croissance, VLC Host a commencé avec ce qui fonctionnait—jusqu’à ce que cela ne fonctionne plus.

“Nous gérions tout à l’aide d’un ensemble d’outils séparés,” explique l’équipe de VLC Host. “Un outil pour la messagerie avec les voyageurs, un autre pour la synchronisation des calendriers, et beaucoup de tâches manuelles entre les deux. C’était chronophage, inefficace, et honnêtement, stressant.”

Avec l’augmentation du volume de réservations—en particulier via des plateformes comme Airbnb, Booking.com, ou des portails de moyenne durée comme Idealista ou Spotahome—l’équipe a commencé à ressentir les effets de la croissance.

Les principaux défis comprenaient :

• Des systèmes fragmentés qui ne communiquaient pas entre eux
• Aucun calendrier ou outil de tarification centralisé
• Peu d’automatisation pour les tâches répétitives (comme les messages ou la gestion des contrats)
• Des mises à jour manuelles lourdes qui entraînaient souvent des doubles réservations ou des retards
• Un manque de visibilité sur les performances des locations de courte et moyenne durée

Ils savaient qu’un changement était nécessaire—et vite.

À la recherche du bon PMS

L’équipe de VLC Host ne cherchait pas un simple logiciel—elle cherchait une solution fiable, flexible et conçue pour leur modèle économique unique. Après avoir testé plusieurs plateformes et rencontré de nombreuses limites—notamment pour les réservations de moyenne durée—ils ont trouvé Hostify.

“Hostify s’est démarqué immédiatement,” disent-ils. “Il ne faisait pas que promettre de la flexibilité, il l’offrait—des séjours courts aux séjours moyens, de la messagerie voyageur à la gestion des calendriers, tout pouvait être adapté à nos besoins.”

Pourquoi Hostify ? Flexibilité, Fonctionnalité et Support Phénoménal

VLC Host a rapidement compris que Hostify cochait toutes les cases—et même plus. Ce qui a fait la plus grande différence ?

✅ Tableau de bord unifié pour un contrôle total
Hostify propose une interface élégante et intuitive regroupant les calendriers, la disponibilité, les tarifs et les données des voyageurs en un seul endroit. Fini de passer d’un système à l’autre.

✅ Support des séjours de moyenne durée
Contrairement à de nombreux PMS qui ne gèrent que les courts séjours, Hostify prend en charge les réservations de longue durée de manière native. Cela a permis à VLC Host de gérer facilement les réservations de plus de 30 nuits pour les étudiants, les nomades digitaux et les voyageurs d’affaires sans avoir à passer par des solutions alternatives.

✅ Automatisation puissante
Grâce à des automatisations intelligentes pour la messagerie, les avis, les prix et les rapports, l’équipe a considérablement réduit les tâches manuelles—économisant plusieurs heures chaque semaine.

✅ Intégration fluide des canaux
D’Airbnb à Booking.com, en passant par des plateformes de niche, le channel manager intégré de Hostify permet des mises à jour instantanées et réduit presque à zéro les risques de surréservation.

✅ Un support réactif et humain
“Honnêtement, l’équipe support est l’un des meilleurs aspects d’Hostify,” déclare l’équipe de VLC Host. “Ils écoutent. Ils résolvent. Et ils veulent sincèrement nous aider à réussir.”

La migration : Rapide, fluide et sans souci

Changer de PMS peut être un cauchemar—mais pas avec Hostify.

VLC Host a pu migrer l’ensemble de son portefeuille en seulement 24 heures, grâce à l’accompagnement d’un responsable de compte dédié et de l’équipe IT d’Hostify. Les données, réservations, disponibilités et tarifs ont été transférés sans le moindre accroc.

“On avait l’impression qu’Hostify avait déjà fait cela des milliers de fois. Ils nous ont accompagnés à chaque étape et ont veillé à ce que rien ne soit oublié.”

Résultats concrets : Plus de réservations, moins de travail

Depuis qu’ils ont adopté Hostify, VLC Host a observé des résultats mesurables qui ont transformé leur façon de travailler :

📈 Augmentation des réservations directes
Grâce au moteur de réservation directe personnalisable, VLC Host a renforcé son identité de marque et généré plus de trafic direct—réduisant sa dépendance aux OTAs.

🕒 Des dizaines d’heures économisées chaque semaine
La messagerie automatisée, la synchronisation des calendriers et les communications basées sur des modèles ont réduit drastiquement le travail administratif.

🧾 Gestion simplifiée des séjours de moyenne durée
La génération de baux, la gestion des informations des locataires et le suivi des charges sont désormais centralisés, rendant la gestion des locations de moyenne durée fluide.

🔗 Meilleure expérience voyageur
VLC Host a amélioré l’expérience des voyageurs du moment de la réservation jusqu’au départ. L’outil de messagerie intégré et les temps de réponse plus rapides ont permis d’obtenir de meilleures évaluations—et davantage de séjours répétés.

Et ensuite pour VLC Host ?

Avec Hostify comme fondation, VLC Host prévoit de développer son portefeuille et d’élargir son offre—en particulier pour les nomades digitaux de moyenne durée et les étudiants internationaux.

Ils explorent :

• Des tableaux de bord analytiques pour optimiser la performance
• Des ventes additionnelles automatisées et la personnalisation de l’expérience voyageur
• Des incitations à la réservation directe pour les clients fidèles

“Hostify nous donne l’infrastructure pour grandir,” disent-ils. “Nous ne sommes plus limités par les systèmes—nous sommes guidés par la stratégie.”

Conclusion : Notre conseil pour les autres gestionnaires de biens

“Si vous vous sentez bloqué dans un cycle d’outils et de tâches manuelles, faites-vous une faveur et parlez à Hostify. On est passés par là—submergés par les réservations, les systèmes, le stress—et changer de solution a été la meilleure décision que nous ayons prise.”

Hostify n’est pas juste un logiciel. C’est un partenaire de croissance, un gain de temps, et une base solide pour l’avenir.🚀 Prêt à évoluer comme VLC Host ?
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