En el vibrante y siempre cambiante mercado de alquileres vacacionales de Valencia, España, la agilidad y la precisión son clave. Para VLC Host, una empresa en crecimiento de gestión de alquileres a corto y medio plazo, ofrecer experiencias excelentes a los huéspedes mientras gestionaban docenas de propiedades no solo era un reto: empezaba a parecer imposible.
Desde alojamiento para estudiantes hasta estancias corporativas y alquileres vacacionales, VLC Host gestionaba un portafolio complejo que requería más que hojas de cálculo y flujos de trabajo manuales. Lo que necesitaban era un socio tecnológico—no solo una herramienta—y ahí fue donde Hostify entró en juego.
El Punto de Partida: Demasiadas Herramientas, Poco Tiempo
Como muchos operadores de alquileres en rápido crecimiento, VLC Host comenzó con lo que funcionaba—hasta que dejó de funcionar.
“Estábamos gestionando todo con una combinación de herramientas separadas,” explica el equipo de VLC Host. “Una herramienta para la mensajería con huéspedes, otra para la sincronización de calendarios, y mucho trabajo manual entre medio. Era algo que consumía mucho tiempo, ineficiente, y sinceramente, estresante.”
A medida que el volumen de reservas aumentaba—especialmente desde plataformas como Airbnb, Booking.com y portales de media estancia como Idealista o Spotahome—el equipo empezó a sentir los dolores del crecimiento.
Los principales desafíos incluían:
- Sistemas fragmentados que no ‘se comunicaban’ entre sí
- No había un calendario o herramienta de precios centralizada
- Poca automatización para tareas repetitivas (como mensajes o gestión de contratos)
- Actualizaciones manuales engorrosas que a menudo llevaban a reservas dobles o retrasos
- Falta de visibilidad sobre el rendimiento de los alquileres a corto y medio plazo
Sabían que algo tenía que cambiar—rápido.
La Búsqueda del PMS Adecuado
El equipo de VLC Host no estaba buscando cualquier software—buscaban algo confiable, flexible y diseñado específicamente para su modelo de negocio. Después de probar varias plataformas y enfrentarse a limitaciones—especialmente con las reservas de media estancia—encontraron Hostify.
“Hostify destacó de inmediato,” dicen. “No solo prometía flexibilidad, la ofrecía—desde estancias cortas a medias, desde mensajería con huéspedes hasta gestión de calendarios, todo podía adaptarse a nuestras necesidades.”
¿Por Qué Hostify? Flexibilidad, Funcionalidad y Soporte Fenomenal
VLC Host se dio cuenta rápidamente de que Hostify marcaba todas las casillas—y más. ¿Qué marcó la mayor diferencia?
✅ Panel Unificado para Control Total
Hostify ofrecía una interfaz elegante e intuitiva que reunía calendarios, disponibilidad, precios y datos de huéspedes en un solo lugar. Ya no era necesario cambiar entre sistemas.
✅ Soporte para Estancias de Media Duración
A diferencia de muchas plataformas PMS que solo se enfocan en estancias cortas, Hostify admite alquileres de larga duración de forma nativa. Esto permitió a VLC Host gestionar fácilmente reservas de más de 30 noches para estudiantes, nómadas digitales y viajeros de negocios sin necesidad de soluciones alternativas.
✅ Automatización Potente
Con automatizaciones inteligentes para mensajes, reseñas, precios e informes, el equipo redujo drásticamente el trabajo manual—liberando horas cada semana.
✅ Integración de Canales sin Problemas
Desde Airbnb y Booking.com hasta plataformas de nicho, el gestor de canales integrado de Hostify permitía actualizaciones instantáneas y redujo el riesgo de reservas dobles a casi cero.
✅ Soporte Humano y Receptivo
“Sinceramente, el equipo de soporte es una de las mejores partes de Hostify,” dice el equipo de VLC Host. “Escuchan. Resuelven. Y realmente se preocupan por ayudarnos a tener éxito.”
La Migración: Rápida, Sencilla y Sin Estrés
Cambiar de solución PMS puede ser una pesadilla—pero no con Hostify.
VLC Host pudo migrar todo su portafolio en solo 24 horas, con la ayuda de un gestor de cuentas dedicado de Hostify y soporte técnico. Datos, reservas, disponibilidad y tarifas se transfirieron sin problemas.
“Se sentía como si Hostify lo hubiera hecho miles de veces antes. Nos guiaron en cada paso y se aseguraron de que nada se quedara atrás.”
Resultados Reales: Más Reservas, Menos Carga de Trabajo
Desde que adoptaron Hostify, VLC Host ha visto resultados medibles que han cambiado la forma en la que operan:
📈 Aumento de Reservas Directas
Gracias al motor de reservas directas personalizable, VLC Host ha fortalecido su identidad de marca y generado más tráfico directo—reduciendo la dependencia de las OTAs.
🕒 Decenas de Horas Ahorradas Cada Semana
La mensajería automatizada con huéspedes, la sincronización de calendarios y la comunicación basada en plantillas redujeron horas de trabajo administrativo cada semana.
🧾 Gestión de Media Estancia Simplificada
La generación de contratos, gestión de información de inquilinos y seguimiento de servicios ahora se manejan en un solo lugar, haciendo que el proceso de alquiler de media estancia sea sin esfuerzo.
🔗 Mejor Experiencia para el Huésped
VLC Host ha mejorado la experiencia del huésped desde la reserva hasta el check-out. Con una herramienta de mensajería integrada y tiempos de respuesta más rápidos, han obtenido mejores reseñas—y más estancias repetidas.
¿Qué Sigue para VLC Host?
Con Hostify como base, VLC Host busca escalar su portafolio y ampliar su oferta—especialmente para nómadas digitales de media estancia y estudiantes internacionales.
Están explorando:
- Paneles de análisis para optimizar el rendimiento
- Ventas adicionales automatizadas y personalización de la experiencia del huésped
- Incentivos adicionales para reservas directas de huéspedes recurrentes
“Hostify nos da la infraestructura para crecer,” dicen. “Ya no estamos limitados por los sistemas—nos guía la estrategia.”
Reflexión Final: Nuestro Consejo para Otros Administradores de Propiedades
“Si te sientes atrapado en un bucle de herramientas y tareas manuales, hazte un favor y habla con Hostify. Hemos estado ahí—ahogados en reservas, sistemas y estrés—y cambiar fue la mejor decisión que tomamos.”
Hostify no es solo software. Es un socio de crecimiento, un ahorrador de tiempo y una base para el futuro.🚀 ¿Listo para escalar como VLC Host?
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