Envisagez-vous de vous lancer dans le marché en plein essor des locations saisonnières ?
Si oui, c’est peut-être le meilleur moment pour le faire ! Pourquoi ?
Parce que l’année dernière, le marché des locations de vacances a été évalué à 175 milliards de dollars dans le monde entier. Ainsi, devenir hôte et gestionnaire de propriété sur VRBO peut vous aider à faire partie de cette industrie florissante !
Avant de commencer, réfléchissez à ces 4 aspects clés pour réussir et éviter les mauvaises surprises.
Les attentes des hôtes VRBO
Lister votre propriété sur VRBO est un processus simple, mais si vous souhaitez devenir un hôte réussi, il y a d’autres aspects à considérer au-delà de simplement mettre en ligne votre propriété. Si vous voulez réussir en tant qu’hôte, il existe certaines attentes que VRBO et vos invités ont. Voici ce que vous devez savoir pour vous préparer au succès et offrir une expérience positive:
1. Annonces de Qualité
Votre annonce est comme la première impression pour les invités potentiels. VRBO s’attend à ce qu’elle soit précise et engageante. Assurez-vous d’utiliser des photos bien éclairées qui représentent fidèlement l’espace pour mettre en valeur votre propriété.
Utilisez la description pour souligner les caractéristiques et commodités clés que vous offrez. Informez les visiteurs de ce qui est inclus dans la réservation et de ce qui ne l’est pas, et évitez les informations confuses qui pourraient entraîner des critiques négatives.
2. Respect des Lois Applicables
VRBO s’attend à ce que tous les hôtes opèrent légalement et respectent les règles locales.
Demandez les permis nécessaires pour louer votre espace auprès des autorités locales. Suivez les règles de sécurité, assurez-vous d’avoir des détecteurs de fumée, des alarmes fonctionnant correctement, des extincteurs et des sorties clairement indiquées.
3. Communication Opportune
Une communication rapide est une attente essentielle de VRBO. Donnez aux invités des instructions claires pour le check-in et le check-out et répondez à leurs questions. Des informations telles que les règles de la maison, les contacts d’urgence, le Wi-Fi et les clés doivent être faciles d’accès. Soyez disponible pour résoudre tout problème pendant leur séjour et répondre à leurs préoccupations pour améliorer la satisfaction de leur séjour.
4. Propreté et Entretien de la Propriété
Les invités s’attendent à un logement saisonnier propre et VRBO exige des hôtes qu’ils s’assurent que leurs propriétés respectent cette norme.
La propriété doit être nettoyée correctement entre les séjours des invités. Assurez-vous que chaque commodité mentionnée dans la description de la propriété fonctionne. Cela inclut les appareils de cuisine, l’eau chaude et froide, la climatisation et les chauffages. Remplacez tout ce qui est cassé.
5. Expérience et Confort des Invités
L’hôte doit prioriser la satisfaction des invités. Fournissez des draps et des sièges de haute qualité pour garantir leur confort. Des touches personnelles, comme un panier de bienvenue, peuvent conduire à des critiques positives. De plus, respectez leur vie privée pour qu’ils se sentent à l’aise pendant leur séjour.
6. Cohérence et Fiabilité
VRBO s’attend également à une gestion fiable et cohérente de la part des gestionnaires de propriétés :
- Soyez disponible, mais assurez-vous de communiquer votre temps de réponse pour établir des limites claires.
- Maintenez votre calendrier à jour afin que les invités sachent avec certitude quand votre propriété est disponible. La frustration causée par des doubles réservations affecte négativement votre réputation.
- Assurez-vous que votre annonce corresponde à ce que les invités vivent lorsqu’ils arrivent, sans frais cachés ni surprises inattendues.
Les frais des hôtes VRBO
Comprendre comment fonctionnent les frais et les commissions est essentiel pour tout hôte VRBO. Que vous soyez débutant ou que vous soyez dans le métier depuis un certain temps, comparer les coûts de plusieurs plateformes de réservation est important avant de choisir celle qui vous aidera à atteindre vos objectifs de revenus.
Examinez les frais en fonction de l’emplacement de votre propriété. Par exemple, VRBO ne facture pas de frais de traitement pour les propriétés situées dans des pays comme l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Cela peut entraîner des économies significatives pour les hôtes opérant dans ces marchés.
Qu’est-ce qu’une taxe d’hôte sur VRBO?
Les frais d’hôte sur VRBO sont un coût basé sur une commission que vous payez à la plateforme uniquement lorsque vous recevez une réservation pour votre propriété.
Vous n’avez pas à vous soucier des coûts initiaux simplement pour avoir votre propriété listée sur le site de VRBO ; vous ne paierez ces frais que lorsque vous recevrez une réservation. Cela fait de VRBO une plateforme attrayante pour les gestionnaires de propriétés et les hôtes qui préfèrent un modèle économique où les dépenses sont directement liées à la génération de revenus, plutôt que de devoir payer pour la visibilité.
Frais des hôtes VRBO vs Airbnb
En comparant VRBO à Airbnb, la structure des frais est plus simple et directe. Tandis qu’Airbnb applique un système de frais doubles, VRBO fonctionne avec un seul frais d’hôte transparent. VRBO applique une commission de 5% sur les réservations confirmées.
D’autre part, Airbnb facture des frais de service pour l’hôte qui varient généralement de 3% à 5%, en plus des frais de service pour les invités, qui peuvent varier entre 6% et 12%. Cela peut entraîner des dépenses globales plus élevées pour les deux parties.
Cependant, l’intégration de VRBO avec un logiciel de gestion de propriétés comme Hostify offre un avantage unique aux gestionnaires de propriétés. Lorsque vous liez vos annonces VRBO à Hostify, les frais de traitement de paiement de 3% sont supprimés, ce qui le rend encore plus rentable. Cela signifie que vous ne payez que la commission de 5%, sans frais supplémentaires pour le traitement des paiements.
Que cela signifie-t-il pour vous ? Des coûts plus bas sur des dizaines de réservations chaque mois. Si vous gérez plusieurs unités ou un grand portefeuille, cela peut rapidement s’accumuler. Vous garderez vos dépenses cohérentes, et la prévision des revenus sera incroyablement facile.
Politique de Annulation pour les Hôtes VRBO
La politique de cancellation explique les conditions dans lesquelles les invités peuvent annuler leur réservation et s’ils ont droit à un remboursement total ou partiel.
N’oubliez pas que cette politique impacte à la fois votre disponibilité et la stabilité de vos revenus. VRBO propose tous ces types de politiques de cancellation pour vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre propriété :
- Personnalisée
- Relaxée 14 jours
- Modérée 30 jours
- Firme 60 jours
- Stricte 60 jours
- Pas de remboursement
Maximisez vos Réservations avec Hostify et VRBO
La clarté et la simplicité dans la structure des frais, associées au potentiel d’économies grâce aux intégrations avec les logiciels de gestion de propriétés, font de VRBO une plateforme attrayante pour les hôtes cherchant à maximiser leurs revenus tout en maîtrisant les coûts.
Chez Hostify et VRBO, nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles tant pour les invités que pour les gestionnaires de propriétés.
Laissez-nous vous aider à croître en toute confiance tout en offrant des expériences cinq étoiles à vos invités avec les meilleurs canaux pour gérer vos propriétés.
Vous souhaitez simplifier vos opérations et augmenter vos profits? Découvrez comment Hostify rendra votre expérience sur VRBO sans souci.
Que vous gériez quelques annonces ou tout un portefeuille, nous sommes là pour vous faire gagner un temps précieux et réduire le stress, afin que vous deveniez un gestionnaire de propriétés réussi!
