Gestión de Opiniones de los Huéspedes

Administra fácilmente las opiniones de los huéspedes de Airbnb, todo en un solo lugar.
Tener una estrategia adecuada para gestionar tus opiniones te permitirá controlar todos los comentarios dejados por tus huéspedes y garantizar que tus propiedades y alquileres vacacionales transmitan una reputación positiva.

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Centraliza la gestión de reseñas

Administra tus reseñas de Airbnb a través de Hostify y centraliza la gestión de tus reservas de principio a fin. Recibe, gestiona y responde cómodamente a las reseñas de los clientes, ¡todo desde un mismo lugar!

  • Puntuaciones de Opiniones de un Vistazo – Explora las puntuaciones promedio de las reseñas por categoría y por anuncio en un gráfico intuitivo de rendimiento.
  • Análisis Detallado – Utiliza potentes filtros y opciones de búsqueda para profundizar en los datos de las reseñas. Extrae ideas valiosas y tendencias que te ayuden a mejorar la experiencia de tus huéspedes.
  • Exportación de Datos Accionables – Exporta sin esfuerzo los datos de las reseñas para un análisis en profundidad. Utiliza la información exportada para tomar decisiones informadas y mejorar tus ofertas.
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Etiquetas de Reseñas de Airbnb

Detecta fácilmente tus fortalezas y debilidades basadas en los comentarios de tus huéspedes

  • Conjuntos de Etiquetas Predefinidas – Utiliza un conjunto completo de etiquetas predefinidas para categorizar los comentarios de los huéspedes. Analiza fácilmente las reseñas por categoría, resaltando áreas específicas que destacan o necesitan atención.
  • Evaluación Positiva y Negativa – Clasifica eficientemente las reseñas de los huéspedes como positivas o negativas, simplificando tu proceso de evaluación. Comprende rápidamente el sentimiento detrás de cada reseña.
  • Eficiencia Mejorada – Simplifica y acelera el proceso de reseña de los huéspedes. Al usar etiquetas, optimizas la gestión de tus reseñas, asegurando que se aborden todos los comentarios de manera efectiva.
  • Información Adicional de Meta – La información adicional de meta te permite identificar problemas comunes y adaptar tus mejoras en consecuencia.
  • Detecta los problemas más comunes – Accede a ideas más profundas al detectar patrones y temas recurrentes.
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Informe de Reseñas

  • Opciones de Informes Centrados – Elije entre Informes de Reseñas Individuales y Puntuaciones de Anuncios
  • Informes de Reseñas Individuales – Obtiene información detallada sobre los comentarios individuales de los huéspedes. Comprende los detalles de cada reseña, lo que te permite abordar inquietudes y aprovechar recomendaciones.
  • Interacción Directa con los Huéspedes desde Hostify – Responde de manera rápida y directa a los comentarios de los huéspedes a través de la interfaz perfectamente integrada de Hostify. Fortalece las relaciones con los huéspedes al reconocer sus opiniones y demostrar tu compromiso con la mejora.
  • Informes Personalizables – Aprovecha nuestra biblioteca de informes predefinidos para iniciar tu análisis o configura informes según tus necesidades específicas.
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Estado de Calidad del Anuncio de Airbnb

  • Supervisa y Mejora – Mantente al tanto de la presentación de tu propiedad con la función de Estado de Calidad del Anuncio.
  • Puntuaciones de Reseñas: Analiza las puntuaciones promedio de las reseñas y las tendencias para asegurarte de que tu propiedad cumpla consistentemente con las expectativas de los huéspedes.
  • Comentarios de los Huéspedes: Sumérgete en los comentarios de los huéspedes para identificar fortalezas y áreas de mejora, impulsando experiencias de huéspedes mejoradas.
  • Métricas de Rendimiento: Realiza un seguimiento de métricas vitales como las tasas de respuesta y las conversiones de reservas, asegurando que tu anuncio tenga el mejor rendimiento.
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Automatiza las Reseñas de Huéspedes de Airbnb

Ahorra tiempo automatizando la gestión de reseñas de Airbnb desde nuestra sección de Automatización. Crea plantillas de reseñas personalizadas o utiliza las predefinidas y rota aleatoriamente. Utiliza los mismos marcadores dinámicos y variables para personalizarlas, programa cuándo deseas enviarlas y ¡eso es todo! ¿Necesitas ser específico o negativo? No hay problema. Aún puedes publicar manualmente.

Muestra Reseñas en tu Sitio Web

Toma el control de tus reseñas y mejora la reputación de tu sitio web de reservas. Brinda confianza y credibilidad a tu empresa mostrando reseñas auténticas de Airbnb en tu sitio web.

Con nuestra integración perfecta, puedes mostrar sin esfuerzo reseñas de Airbnb y mostrarlas en tu sitio web de alquiler, aumentando tu credibilidad y mejorando tu tasa de conversión.

¡Únete hoy y deja que el mundo escuche el amor de tus huéspedes por tus propiedades!

¡Toma el control de tu negocio de alquiler vacacional hoy mismo!

Hecha un Vistazo a las Opiniones de Nuestros Clientes

LisbeyondMauh Mosterd - Co-founder
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We have been working with Hostify from an early stage and both our company and Hostify has been growing over the past years. It has been a great collaboration, in which we are always able to reach out with any doubts, questions or feedback. The support is very good and we are always helped swiftly (even on weekends if there is an emergency). We use the software every day and are super content with how everything works, the ease for the team to use the multi-inbox, multi-calendar view and more.
The Urban Host
The Urban HostJose Mª Diz Portela - CEO and Founder
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After a long process testing multiple PMS, Hostify is the one that best suits my needs. From minute one the attention and care for my company has been impressive. The functionalities that it has meet my requirements and facilitate my work enormously, saving us time in a lot of repetitive tasks: Automating payments, deposits, communications, reviews... The incredible versatility of the reports and all the information offered, have allowed me to study the market and be able to focus on other very important areas to grow my business. For me a dream comes true that gets better every day, because the work of the development team is simply top notch.
Cielo Stays
Cielo StaysJose Miori - President/Managing Broker
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Hostify was the most complete solution with a very competitive and clear pricing strategy. The direct booking engine is better than any other, very easy to implement, and fully integrated with the calendar system and all the tools. We found Hostify to be the best tool to automate all the operations, channel management, payments, etc. They have significantly improved the efficiency of our operations and allowed our staff to focus on the guest experience.
StaykeepersIvo Gospodinov - Co-founder
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We are managing 1500+ short let properties properties & must say that the Hostify product it's really standing out from the other comparisons, they are constantly keeping flow of new meaningful for a management company features. Because of the volume of properties we manage we have been located account manger and any assistance we need happens almost immediately! Highly recommended especially if you are medium o large property management company!
LoginnDonna Livay - CEO
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Ever since we started hosting we have been investigating and using at least 5-7 different channel manager systems, none were as good as Hostify. Software is super easy to use, the display is fast, features are useful, some were actually tailor made for me. My favorite feature is their amazing inbox and beautiful website template. Hostify’s team is thrilled to create the best features for hosts and hotel managers, they put so much thought into our needs and they have created the best channel manager system I have seen. Also, they are super responsive and answer almost any question within no time. We operate 70 units and we highly recommend Hostify!
MaiobfvAndrea Puibaraud
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I own and manage 11 vacation rental properties in Maui by myself. This would not have been possible without Hostify. I have researched many so-called tech platforms in this industry, attended many conferences, spoke to senior tech engineers of many companies claiming to be the best. None of them can come close to the technology built by Hostify. Hostify team are the smartest, most responsive, competent, approachable people I have ever dealt with. I am in awe with these guys. They are simply the best at what they do.

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