FAQ

Hostify es una solución todo en uno, que ayuda a los administradores de propiedades a automatizar procesos e integrar datos de múltiples canales y cuentas de Airbnb. La plataforma permite gestionar fácilmente cientos de propiedades y operaciones diarias. Optimiza tu negocio de alquiler vacacional y reúne todas tus interacciones en un único panel de control. Hostify sincroniza al instante los datos con Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, TripAdvisor y muchos otros.

Hostify está diseñado para administradores de propiedades, propietarios de alquileres vacacionales y anfitriones de alquileres a corto y medio plazo que desean agilizar sus operaciones y automatizar sus procesos empresariales. Tanto si tienes un portfolio de propiedades pequeño como una gran empresa de gestion, Hostify puede ayudarte a gestionar tus reservas, calendarios y pagos desde una plataforma centralizada.

Sí, Hostify ofrece una aplicación móvil, que es una potente herramienta para la gestión de reservas, la comunicación con los clientes, y mantenerse al día acerca de cualquier cambio de última hora. Con la aplicación móvil de Hostify, puedes gestionar fácilmente tus anuncios y reservas desde tu teléfono móvil. La aplicación viene equipada con funciones como una bandeja de mensajería unificada, alertas de notificaciones, calendario múltiple y mucho más. Estas funciones ayudan a profesionalizar la experiencia del alquiler vacacional y a mejorar la eficiencia operativa de los propietarios y gestores.

Nuestro equipo te ayudará a migrar tus reservas desde tu PMS actual a Hostify. Además, nuestra interfaz fácil de usar e intuitiva hacen que sea fácil para los nuevos usuarios adaptarse y aprender a usar el sistema rápidamente. Nuestro equipo de atención al cliente también está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier pregunta o duda que puedas tener durante el proceso de transición.

Para los pagos a Hostify por nuestros servicios, aceptamos tarjetas de crédito y débito.
En cuanto a los servicios de procesamiento de pagos para nuestros clientes, actualmente integramos con Stripe y PayPal, y añadiremos más procesadores de pagos en el futuro. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como pagos a través de Stripe y PayPal.

En Hostify tenemos un modelo de precios sencillo y transparente. Cobramos a nuestros clientes en función del número de propiedades activas que tengan durante el periodo de facturación, independientemente de cuántas conexiones tenga cada propiedad con los canales. Esto significa que sólo pagarás por el número de propiedades que gestiones, y no por cada conexión o integración con diferentes canales de reserva.

Todos nuestros planes vienen con acceso a todas nuestras funciones y aplicaciones sin coste adicional. Por lo general, las aplicaciones integradas de terceros se pagan por separado y no son manejadas por Hostify.

No, no se te cobrará por soporte técnico o servicio al cliente en Hostify. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener sin ningún coste adicional.

No, solo pagas una cuota fija por propiedad/mes. Sin embargo, para ciertas ubicaciones geográficas, también ofrecemos planes basados en comisiones. No dudes en consultarnos si estás interesado.

Tenemos una política de reembolso de 14 días. Si dentro de los 14 días posteriores a la compra te das cuenta de que Hostify no es la herramienta adecuada para ti, te devolvemos el dinero.

Normalmente se tarda entre 5 y 10 días laborables en devolver el dinero, dependiendo de su banco.

No, por el momento nuestro sistema de facturación no admite pagos trimestrales o anuales.

Sí, Hostify ofrece una API abierta para una perfecta integración con tu negocio de alquiler vacacional. La API de Hostify te permite conectar tu sitio web, importar/exportar reservas y detalles de los huéspedes en tiempo real, e incluso integrar con herramientas externas como Microsoft Power BI. La API también cuenta con potentes webhooks para actualizaciones en tiempo real sobre los cambios, manteniendo tu aplicación actualizada en todo momento.