Lorsque la Colombie est entrée en confinement pendant la pandémie, l’incertitude s’est répandue dans tous les secteurs, y compris l’hôtellerie. Mais pour trois amis vivant dans des propriétés rurales, la pandémie est devenue une opportunité inattendue. Au lieu de laisser leurs biens inoccupés, ils ont décidé de tenter leur chance et de les proposer en location de courte durée.
Ce qui n’était qu’une expérience est rapidement devenu bien plus. Les réservations ont afflué. Les voyageurs recherchaient la nature plus que jamais.
Les fondateurs ont compris qu’ils avaient découvert une nouvelle demande puissante, mais sans organisation, leur flux de travail est vite devenu chaotique… jusqu’à ce que Hostify intervienne et leur offre une structure de travail intelligente, évolutive, et équipée d’outils centralisés pour leur croissance.
Envie de savoir comment STANDOUT a construit un empire de locations haut de gamme en Colombie et l’a développé avec Hostify pendant un confinement mondial ? Continuez à lire !
À propos de STANDOUT
STANDOUT est une entreprise de locations de courte durée haut de gamme née en Colombie lors de l’un des moments les plus incertains de l’histoire récente. Fondée par trois amis dotés d’une vision audacieuse et de standards élevés, la société s’est imposée comme un leader des séjours de luxe.
Son élément différenciateur est indéniable :
- Architecture haut de gamme
- Espaces visuellement saisissants
- Propriétés conçues pour offrir des expériences exceptionnelles
La stratégie de STANDOUT a toujours été simple mais puissante : proposer uniquement des propriétés de première catégorie, conçues avec une attention méticuleuse, et laisser la qualité parler d’elle-même.
Aujourd’hui, leur portefeuille continue de croître, et leur prochaine grande ambition est de poursuivre leur expansion sur le marché urbain de Medellín, tout en conservant les mêmes standards d’excellence qui définissent leur marque.
La Devise, le Défi et la Solution : Comment l’État d’Esprit de STANDOUT les a Aidés à Surmonter les Difficultés de Croissance
Ces trois amis et fondateurs ont découvert une vérité simple qui définirait l’ADN de leur entreprise :
Plus le risque est grand, plus la récompense l’est aussi.
Guidés par cette mentalité, les trois partenaires ont commencé à façonner ce qui deviendrait l’une des marques de locations de luxe les plus distinctives de Colombie. Leur mission était claire :
Sélectionner des propriétés qui se distinguent réellement — par leur architecture, leur design, leur expérience et leur valeur.
Cependant, à mesure que la demande augmentait, la complexité augmentait également. L’équipe jonglait entre des dizaines d’onglets ouverts, des fichiers Excel partout, des réservations dispersées entre plateformes, des calendriers déconnectés et des erreurs humaines récurrentes.
Ils savaient qu’il leur fallait plus que de l’ambition, et qu’un tel workflow n’était pas viable, pas pour une entreprise axée sur un service haut de gamme.
Ils cherchaient de la structure, de l’automatisation et une technologie professionnelle. C’est alors que STANDOUT a découvert Hostify et tout a changé.
De la Vision à la Réalisation : Comment Hostify a Révolutionné leurs Opérations
À mesure que STANDOUT grandissait, les fondateurs ont réalisé que la passion et la qualité des propriétés ne suffiraient pas pour évoluer. Ils avaient besoin d’un système capable d’apporter simplicité et clarté.
Hostify a transformé leur trajectoire en apportant ordre, automatisation et contrôle centralisé à leurs opérations quotidiennes. Nous n’avons pas seulement amélioré leur organisation : nous avons restructuré les fondations même de leur fonctionnement.
En adoptant l’écosystème tout-en-un d’Hostify, STANDOUT a obtenu une structure qui soutient son ambition, minimise le chaos opérationnel et offre l’efficacité professionnelle nécessaire pour rivaliser à un niveau supérieur.
Avant Hostify, ils géraient manuellement leurs réservations sur plusieurs plateformes, chacune avec son propre calendrier — un terrain propice aux erreurs. Grâce à Hostify, ils ont tout centralisé dans un hub unique et synchronisé, sans retards ni incohérences.
Les fondateurs ne voulaient pas une plateforme rigide et complexe. Ils avaient besoin de rapidité et de simplicité — et les ont trouvées dans l’interface intuitive d’Hostify : pas de courbe d’apprentissage, pas de surcharge technique, pas d’onboarding compliqué.
Comme STANDOUT évolue dans un marché volatile, l’inflation, les fluctuations monétaires et les variations saisonnières peuvent influencer fortement la demande.
Cependant, l’écosystème Hostify s’intègre parfaitement aux meilleurs outils de revenue management, les aidant à analyser la demande historique et prévisionnelle, à optimiser les tarifs entre OTAs, et à améliorer à la fois leur ADR et leur taux d’occupation. Ils ne se fiaient plus à l’intuition : leur stratégie tarifaire est devenue précise, analytique et alignée sur le marché.
Une Équipe d’Assistance qui Ressemble à un Véritable Partenaire
Au-delà de la technologie, un élément a marqué STANDOUT : l’aspect humain d’Hostify.
Juan Pablo, PDG actuel, le souligne : la bienveillance, la réactivité et l’accompagnement concret de l’équipe d’Hostify leur ont offert un véritable sentiment de partenariat, ce qu’aucun logiciel ne pourrait fournir seul. Ajouté au style plug-and-play extrêmement simple d’utilisation, la transition est devenue fluide.
Aujourd’hui, STANDOUT bénéficie de résolutions plus rapides, de conseils personnalisés, d’une équipe alignée avec sa vision à long terme et d’un PMS qui s’adapte à leurs besoins — et non l’inverse.
Cette combinaison d’une technologie puissante et d’un soutien humain dédié leur a permis d’évoluer de manière durable, de réduire les erreurs et de se concentrer sur l’essentiel : offrir des expériences inoubliables à leurs voyageurs.
Ce que STANDOUT dit d’Hostify
« Si je devais recommencer, j’utiliserais un PMS et sans aucun doute celui d’Hostify. C’est la solution parfaite depuis le premier jour. »
— Juan Pablo, Co-Fondateur de STANDOUT
Plus encore, Juan Pablo souligne qu’Hostify n’apporte pas seulement de la technologie, mais aussi de l’humanité : une équipe qui écoute, comprend, s’adapte et grandit avec l’entreprise. C’est l’une des raisons pour lesquelles les futurs projets d’expansion de STANDOUT incluront toujours Hostify.
Conclusion
Chez Hostify, nous comprenons les défis du monde de la location de courte durée — gestion des réservations, communications, tarification, opérations quotidiennes. C’est pourquoi nous avons conçu une plateforme qui élimine la complexité et offre aux entreprises comme STANDOUT la clarté nécessaire pour évoluer sereinement.
Grâce à des automatisations intelligentes, des outils centralisés et une assistance attentive, nous aidons les gestionnaires à réduire les tâches manuelles, à augmenter l’efficacité et à atteindre une croissance durable.
Si vous êtes prêt à simplifier vos opérations, augmenter vos réservations et évoluer en toute confiance, nous sommes là pour vous aider.
👉 Réservez une démo gratuite et découvrez comment Hostify peut transformer votre entreprise — tout comme elle l’a fait pour STANDOUT.
