En un estudio realizado por Transparency Market Research sobre los softwares de gestión inmobiliaria, se prevé que el sector mundial del alquiler se expanda un 7% durante el período de previsión de 2019 a 2027. Los datos muestran que obtendrá una valoración de 2.000 millones de dólares en 2027. Los gestores de propiedades han descubierto que el éxito está en mantener y construir relaciones con los clientes. Y se está apoyando cada vez más en la automatización y el uso de inteligencia artificial para lograrlo. Muchos propietarios y gestores de propiedades están poniendo el ojo en tecnologías innovadoras y avanzadas, como la analítica de datos. El objetivo es reconocer los patrones críticos del negocio y ofrecer soluciones perspicaces a los problemas relacionados con los clientes.
Como hemos anunciado recientemente, los clientes de Hostify ya pueden acceder a la integración de Keydata. Una herramienta de evaluación comparativa de datos en tiempo real. Reúna todos sus datos de alquileres vacacionales y del mercado en un solo lugar. Además podrá analizar el rendimiento, comparar el historial de reservas y descubrir recomendaciones del mercado para mejorar su estrategia general. Hoy profundizaremos sobre cómo el análisis de datos se puede utilizar para hacer crecer su negocio. En particular, a través de las tecnologías domésticas inteligentes.
Tres beneficios de la analítica de datos:
Mejora el mantenimiento y la eficiencia de los servicios
Una de las recomendaciones de Entrepreneur hace hincapié en la importancia de contar con un mantenimiento básico de sus propiedades de alquiler. Cuando se descuidan las tareas de mantenimiento pequeñas y baratas, se convierten en problemas más grandes y costosos de arreglar. Una propiedad con un mantenimiento responsable genera más ingresos porque la gente siempre quiere quedarse allí.
Los sensores inteligentes de IoT generan datos para que pueda identificar posibles problemas y tomar medidas lo antes posible. De este modo, su propiedad está en todo momento lista para ser alquilada. Ayudan a los administradores a mejorar la eficiencia energética de sus propiedades. Estos sensores ajustan la iluminación en función del uso de los inquilinos. Y también gestionan los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Todo ello en función del tiempo o la estación del año para conseguir un espacio mucho más ecológico.
Minimiza la fuga de clientes
La rotación de clientes se refiere al porcentaje de huéspedes que dejaron de alquilar su propiedad vacacional durante un periodo. Modelar la rotación de clientes te permite estimar la probabilidad de que los inquilinos abandonen tu propiedad. Se basa en datos como el historial de alquileres, los datos demográficos de los clientes y los comentarios anteriores. El artículo de la Universidad de Maryville sobre el análisis de datos señala que, el aprovechamiento de estos datos puede aumentar la rentabilidad y reducir los costes del negocio. Con la analítica de clientes, se pueden identificar los hábitos de gasto de los consumidores y otros comportamientos. Estos nos ayudarán a entender y predecir la pérdida de clientes. Estas fuentes de datos detectan tambien las tendencias del mercado y ayudan a anticiparse a las nuevas oportunidades. Tendrá acceso a datos no estructurados, como los de las redes sociales. Esto le permitirá ampliar el alcance de su análisis. Además, puede traducirse en esfuerzos procesables.
Por ejemplo, puede ofrecer incentivos a las personas que alquilen su propiedad antes de una fecha determinada. Con la analítica de datos centrada en el cliente, obtendrá información comercial para apoyar sus planes de crecimiento.
Le mantiene por encima de la competencia
Un informe sobre la gestión inmobiliaria en EE.UU. señala que el tamaño del mercado del alquiler de propiedades en el país ha alcanzado los 101.300 millones de dólares. Gracias al trabajo de unos 80.000 gestores inmobiliarios. Un sector lucrativo que suscita una competencia feroz. Aunque los datos le ofrecen visibilidad para que pueda evaluarse frente a sus competidores. Al utilizar su mercado local como referencia, puede mejorar la calidad de sus servicios. Los algoritmos pueden comparar entre usted y los servicios y precios de alquiler de sus competidores. Así podrá ajustarse a las necesidades de su mercado objetivo.
La analítica de datos te permitirá comprender mejor las necesidades de tu mercado. Pero sobre todo optimizar tu negocio, atraer a más huéspedes y aumentar tus ingresos.
Escrito en exclusiva para hostify.com
por Ashley Crowbar
