Lista Completa de Limpeza para Propriedades de Alojamento

Na indústria de arrendamentos de curta duração, a limpeza não é apenas esperada – é uma exigência. Quer esteja a gerir um único Airbnb ou dezenas de alojamentos locais, manter as propriedades impecáveis ajuda a garantir boas avaliações, reservas recorrentes e a satisfação geral dos hóspedes. Esta lista de limpeza completa ajudará gestores de propriedades, anfitriões e equipas de limpeza a manter padrões de higiene elevados em todas as divisões. 

Importância de ter uma checklist de limpeza para a gestão de propriedades 

Uma checklist de limpeza estruturada é mais do que uma simples lista de tarefas: é um sistema de controlo de qualidade. Eis por que motivo cada negócio de alojamento local deve usar uma: 

✅ Consistência: Garante que cada propriedade é limpa com o mesmo padrão elevado, independentemente de quem a limpa. 

✅ Responsabilidade: Define expectativas claras para as equipas de limpeza e facilita a formação e avaliação de desempenho. 

✅ Eficiência: Reduz tarefas esquecidas e agiliza a transição entre hóspedes. 

✅ Satisfação do hóspede: Propriedades mais limpas = melhores avaliações = mais reservas. 

✅ Conformidade: Alinha-se com os protocolos de limpeza da Airbnb, Vrbo e CDC pós-COVID para maior segurança dos hóspedes. 

Segundo o Protocolo de Limpeza Avançada da Airbnb, a limpeza é um dos principais fatores que influenciam as avaliações dos hóspedes. 

Checklist de limpeza geral 

Aplica-se a todas as áreas da propriedade e é a base de cada sessão de limpeza: 

• Esvaziar todos os caixotes do lixo e substituir os sacos 

• Limpar o pó de todas as superfícies, móveis e candeeiros 

• Aspirar ou esfregar todos os pavimentos, incluindo debaixo dos móveis 

• Limpar interruptores e puxadores de portas 

• Limpar janelas e espelhos 

• Verificar manchas, danos ou objetos em falta 

• Repor consumíveis: papel higienico, sabonete, toalhas de papel, etc. 

• Ventilar e arejar o espaço adequadamente 

Checklist de limpeza da casa de banho 

As casas de banho são uma prioridade para os hóspedes; mesmo pequenos erros podem resultar em más avaliações: 

• Esfregar e desinfetar a sanita (incluindo a parte de trás e a base) 

• Limpar lavatórios, bancadas e torneiras 

• Desinfetar chuveiro/banheira e remover cabelos 

• Substituir toalhas usadas por limpas e frescas 

• Repor produtos de higiene: champô, sabonete, amaciador, etc. 

• Limpar espelhos e portas de vidro 

• Lavar e desinfetar o chão 

• Verificar e limpar ventoinhas de extração 

🧴 Dica: Utilize desinfetantes aprovados pela EPA, como recomendado pelo CDC. 

Checklist de limpeza do quarto 

Os hóspedes esperam conforto de nível hoteleiro no quarto. Use esta checklist para resultados impecáveis: 

• Tirar a roupa da cama e lavar tudo (incluindo capas de edredão) 

• Fazer a cama com roupa limpa e bem passada 

• Limpar o pó de móveis, candeeiros, cabeceiras e decoração 

• Verificar debaixo da cama por objetos ou lixo 

• Desinfetar superfícies de uso frequente: mesas de cabeceira, comandos, interruptores 

• Aspirar tapetes ou limpar pavimentos duros 

• Garantir que o armário está limpo e com cabides 

• Refrescar o ar ou usar aromas suaves (evitar perfumes fortes) 

Checklist de limpeza da sala 

Como área comum, a sala deve parecer acolhedora e limpa: 

• Limpar o pó de todas as superfícies: mesas, estantes, TV, decoração 

• Aspirar sofás, cadeiras e tapetes (verificar manchas ou migalhas) 

• Sacudir e organizar almofadas e mantas 

• Limpar ecrãs de TV e comandos 

• Limpar mesas de centro e auxiliares 

• Organizar revistas, livros ou jogos de tabuleiro 

• Desinfetar áreas de contacto frequente: comandos, puxadores, interruptores 

Checklist de limpeza da cozinha 

As cozinhas devem estar impecáveis; mesmo que os hóspedes não cozinhem, esperam eletrodomésticos e bancadas limpas: 

• Limpar e desinfetar bancadas, lava-loiças e azulejos 

• Limpar portas e puxadores de armários 

• Limpar eletrodomésticos: micro-ondas, fogão, forno, frigorífico 

• Esvaziar e desinfetar os caixotes do lixo 

• Usar e esvaziar a máquina de lavar loiça (se necessário) 

• Verificar alimentos caducados ou restos 

• Varrer e esfregar o chão 

• Repor essenciais: detergente, esponja, toalhas de papel, sal/pimenta, etc. 

💡 Dica pro: Teste todos os eletrodomésticos para garantir que funcionam antes da chegada do próximo hóspede. 

Utilização de apps de checklist de limpeza para Airbnb 

Para gerir a limpeza em várias propriedades, utilize ferramentas de gestão ou apps de checklist. Estas permitem: 

📌 Atribuir tarefas às equipas de limpeza 

 ⏱ Acompanhar o tempo gasto em cada tarefa 

 📷 Solicitar fotos do trabalho concluído 

 🛠 Integrar com o seu PMS (como o Hostify!) para automatizar a limpeza com base nas reservas 

 ✅ Garantir que nada é esquecido, mesmo em mudanças consecutivas de hóspedes 

Ferramentas populares incluem: 

• TurnoverBnB 

• Breezeway 

• App de tarefas do Hostify 

Adicionar guia de frequência de limpeza 

Inclua um guia de frequência consoante o tipo de propriedade: 

Tipo de Propriedade	Limpeza Entre Estadas	Limpeza Profunda	Manutenção Sazonal
Apartamento na Cidade	Após cada estada	Mensal	Duas vezes por ano
Moradia na Praia	Após cada estada	Quinzenal	Cada estação
Cabana na Montanha	Após cada estada	Mensal	Antes/depois do inverno

Adicionar checklist de manutenção + segurança 

Combine limpeza com pequenas tarefas de manutenção e verificações de segurança: 

• Testar detetores de fumo e CO 

• Verificar bolor em áreas húmedas 

• Inspecionar pragas ou vestígios 

• Verificar fechaduras e janelas 

• Verificar e substituir extintores de incêndio se necessário 

💡 Dica: Inclua esta secção no seu cronograma de limpeza para evitar negligências 

Considerações Finais 

Uma propriedade limpa é um dos maiores impulsionadores da satisfação do hóspede e das avaliações cinco estrelas. Com uma checklist clara, uma equipa coordenada e o apoio de tecnologia, os gestores podem escalar com confiança, assegurando que cada hóspede entra num espaço impecável e acolhedor. 

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