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Se alguma vez geriste um Airbnb, sabes que o serviço de limpeza pode determinar toda a experiência do hóspede. Uma limpeza atrasada ou esquecida pode resultar em más avaliações ou mensagens de clientes insatisfeitos.
É por isso que muitos anfitriões estão agora a recorrer a aplicações de limpeza para Airbnb, garantindo que tudo funciona sem falhas. Ainda assim, muitos gestores de propriedades preocupam-se com trocas de hóspedes de última hora ou com a dificuldade de comunicar com as equipas de limpeza. Então, como podes automatizar a limpeza do teu Airbnb e tirar o máximo partido da tecnologia e da eficiência? Vamos ver como.
Porque precisas de uma aplicação de limpeza para Airbnb?
Gerir um alojamento de curta duração é muito mais do que apenas receber hóspedes, entregar chaves e cobrar pagamentos. Mesmo que a tua propriedade não seja um hotel, os hóspedes esperam sempre um nível de limpeza equivalente ao de um. É aqui que uma aplicação de limpeza para Airbnb faz toda a diferença.
Sabemos que não queres perder tempo a enviar lembretes manuais ou a atualizar folhas de cálculo — estas aplicações evitam precisamente isso, sincronizando-se diretamente com o teu calendário de reservas.
Como é que isso ajuda os gestores de propriedades?
Assim que um hóspede faz o check-out, a equipa de limpeza é notificada automaticamente. É como ter um assistente pessoal que nunca se esquece de uma tarefa.
Com uma aplicação de agendamento de limpeza para Airbnb, reduzes o stress, os mal-entendidos e os erros humanos, garantindo que a tua propriedade esteja impecável e pronta para o próximo visitante.
Sabias que…?
- O mercado global de “software de limpeza para alojamentos de férias” deverá atingir cerca de 550 milhões de dólares até 2025, impulsionado pela necessidade de operações de limpeza mais eficientes. Isto mostra que a automação da limpeza está a tornar-se uma prática comum entre anfitriões profissionais.
- As métricas de rotação medem o tempo e os recursos necessários entre estadias de hóspedes, incluindo o tempo de limpeza e preparação das unidades. É um indicador operacional fundamental no setor, e a sua automação reduz o “tempo de preparação entre estadias”, bem como os custos operacionais e o risco de insatisfação dos hóspedes.
- Dados da SEMrush mostram uma redução de 30% nos tempos de resposta de manutenção em propriedades que utilizam ferramentas de automação.
- Os gestores de propriedades que utilizam automação em tarefas de limpeza e outras poupam entre 15 e 20 horas por semana em tarefas administrativas.
- A Statista reporta um aumento de 25% na satisfação dos hóspedes em propriedades que utilizam sistemas de gestão automatizados.
Funcionalidades da aplicação de limpeza e gestão de Airbnb da Hostify
A Hostify elimina o stress das mudanças de hóspedes com as suas poderosas ferramentas de limpeza e gestão para Airbnb. Vejamos algumas das suas principais funcionalidades e como podem fazer o teu alojamento destacar-se:
Listas de verificação personalizáveis
Cada propriedade é única — e as tuas necessidades de limpeza também. Pode criar listas de verificação detalhadas, passo a passo, com a aplicação de checklists de limpeza Airbnb da Hostify.
Desde trocar a roupa de cama até reabastecer produtos de higiene, a tua equipa de limpeza saberá sempre exatamente o que fazer e quando fazê-lo.
Aqui pode encontrar modelos descarregáveis de listas de verificação de limpeza para o ajudar a manter um ambiente impecável e acolhedor.
Criação automática de tarefas
Imagina não precisares de enviar mensagens constantes à tua equipa de limpeza. Como assim?
A aplicação de gestão de tarefas e limpeza da Hostify gera automaticamente as tarefas após cada reserva. Estas ficam sincronizadas com o teu calendário, eliminando incertezas e permitindo-te automatizar a limpeza do Airbnb sem qualquer esforço.
Upload de fotografias
Não tens a certeza se o alojamento está pronto para receber hóspedes?
Não te preocupes mais. Após cada limpeza, os funcionários podem carregar fotografias do resultado final. Isto não só te dá tranquilidade, como também serve de prova documental caso um hóspede reclame que o alojamento não estava em conformidade com os padrões.
Relatórios completos
Para além da limpeza, a Hostify fornece-te dados valiosos para tomares decisões informadas e atempadas. Queres saber quando é o momento certo para uma limpeza profunda ou manutenção? Avaliar o desempenho, a fiabilidade e a atenção ao detalhe da tua equipa? Estás a tentar decidir se uma taxa de limpeza deve fazer parte da tua estratégia de preços?
Podes gerar relatórios detalhados para ver a frequência das tarefas, monitorizar o desempenho, analisar o feedback dos hóspedes e até identificar padrões nas necessidades de manutenção. Esse é o poder de uma solução completa de limpeza e gestão para Airbnb.
Principais benefícios de usar uma aplicação de agendamento de limpezas para Airbnb
Então, porque usar uma aplicação em vez de depender de mensagens e folhas de cálculo? Eis algumas razões importantes:
- Consistência: Não há risco de falhar datas, pois as limpezas são agendadas automaticamente.
- Poupança de tempo: Não precisas de andar atrás das equipas de limpeza nem de confirmar calendários repetidamente.
- Responsabilidade: O upload de fotos e as listas de verificação garantem que nada é esquecido.
- Escalabilidade: Gerir uma única propriedade já é um desafio, mas gerir cinco ou dez só é possível com um sistema automatizado.
Em suma, uma aplicação de agendamento de limpeza para Airbnb ajuda-te a manter padrões de qualidade hoteleira sem esforço adicional. É essencial para gerir reservas consecutivas e garantir que os hóspedes desfrutem de uma estadia perfeita.
Como automatizar a limpeza do Airbnb do início ao fim?
Automatizar a limpeza do teu Airbnb não é tão complicado como parece. Aqui está um guia simples passo a passo:
1. Escolhe a ferramenta certa. Começa com uma aplicação de limpeza para Airbnb, como a da Hostify, que se integra diretamente com o teu calendário de reservas. Esta tecnologia inteligente permite-te acompanhar as tarefas de limpeza à distância e garantir que são concluídas a tempo.
2. Configura as tuas listas de verificação. Cria instruções detalhadas através de uma aplicação de listas de verificação de limpeza para Airbnb. Assim, cada membro da equipa saberá exatamente o que deve fazer. As listas por divisão ajudam o pessoal de manutenção a compreender melhor as expectativas, especialmente se gerires várias propriedades com diferentes dimensões e comodidades.
3. Atribui as tarefas. Deixa que a aplicação crie automaticamente as tarefas sempre que um hóspede faz o check-out. Pensa em todo o tempo e esforço que poupas ao automatizar a criação de tarefas, a atribuição de prioridades e a definição de prazos.
4. Ativa a verificação por fotografia. Pede aos funcionários de limpeza que carreguem fotos do antes e depois para confirmar que tudo está em ordem. Isto não só te dá tranquilidade após a limpeza, como também serve de prova caso surjam avaliações negativas relacionadas com a limpeza.
5. Revê os relatórios. Utiliza os relatórios da aplicação para monitorizar o desempenho, identificar problemas e manter elevados padrões de qualidade. Alguns relatórios também te alertam para efetuar contagens de inventário, evitando falhas de stock e identificando oportunidades de compras em grande volume.
Ao combinares estes passos, terás um sistema totalmente automatizado que mantém o teu alojamento impecável e os teus hóspedes satisfeitos — sem precisares de controlar cada detalhe do processo. Assim, podes canalizar essa energia para fazer crescer o teu negócio.
Automatizar a limpeza do Airbnb já não é um luxo: é uma necessidade se quiseres manter a tua vantagem competitiva e atrair mais hóspedes para as tuas propriedades. Com a aplicação de gestão de tarefas da Hostify, podes poupar tempo, reduzir o stress e oferecer experiências verdadeiramente únicas que farão os hóspedes querer voltar.
Queres automatizar as operações de limpeza através do teu PMS? Descobre como a Hostify te ajuda a simplificar a gestão de limpeza.
