Caixa de Entrada Potenciada por IA

Q: Qual é a diferença entre a Assistência de IA e o Piloto Automático?

A Assistência de IA ajuda-o a redigir respostas O Piloto Automático gere as conversas por si

Faça a gestão facilmente da sua caixa de entrada da Hostify em piloto automático com uma IA concebida para se adaptar às suas conversas e às necessidades das suas propriedades. Alimentado por ChatGPT/OpenAI, o nosso agente de IA não só garante interações fluídas, precisas e personalizadas, como também atualiza reservas e faz escalamento quando necessário, tudo em tempo real.

Passe das Respostas Manuais para a Comunicação Autónoma

Gira a sua caixa de entrada da Hostify em piloto automático.

A IA da Hostify já não é apenas um assistente de caixa de entrada; é um agente de IA que gere o seu fluxo de comunicação com os hóspedes.

Desde respostas assistidas até conversas totalmente autónomas, a IA da Hostify adapta-se ao seu fluxo de trabalho e elimina tarefas repetitivas, permitindo que a sua equipa se concentre em operações que realmente requerem intervenção humana. O agente sabe quando responder, quando atualizar dados, quando permanecer em silêncio e quando escalar.

Otimize o Seu Fluxo de Trabalho com IA

Integração sem Problemas:

Sem novas ferramentas. Sem configurações complexas.

A IA da Hostify funciona diretamente dentro da sua caixa de entrada, utilizando as suas conversas, anúncios e dados de reservas existentes.

Basta aceder à sua inbox da Hostify e abrir uma conversa ou a última mensagem de um cliente para começar a utilizá-la.

Sugestões Personalizadas (Quando Quer Controlo)

Prefere manter o controlo?

Utilize sugestões alimentadas por IA para responder rapidamente com respostas precisas e contextualmente relevantes, ou refine os seus próprios rascunhos com mensagens otimizadas para cada interação.

Melhoria de Mensagens Sem Esforço

Com pouco tempo para escrever? Transforme mensagens em respostas completas e profissionais em segundos. O nosso assistente de IA garante comunicações de alta qualidade, adaptadas a cada propriedade e às suas necessidades.

Mantenha um tom consistente em toda a sua equipa sem perder tempo a reescrever mensagens.

Base de Conhecimento para Respostas Mais Inteligentes

Treine a sua IA com informação específica das propriedades e dados gerais para garantir respostas precisas e consistentes em todos os seus anúncios.

NOVO: Modo Piloto Automático para comunicações totalmente automatizadas - BETA

Com o Piloto Automático, a sua caixa de entrada gere-se sozinha:

Responde às mensagens dos hóspedes em tempo real:

Garantindo respostas precisas, relevantes e consistentes.

Utiliza todo o contexto da conversa:

Histórico completo, detalhes da reserva, informação do anúncio e base de conhecimento.

Comunica automaticamente no idioma do hóspede

Sem necessidade de tradução manual.

Não só responde, como também atualiza automaticamente as operações:

Horários de chegada (ETA), saída (ETD) e estado de check-in e check-out.

Controlo de horário ativo (NOVO):

Define quando o Auto Pilot está em funcionamento.

Escalação inteligente:

Quando é necessária intervenção humana, o sistema escalona automaticamente e notifica a equipa por email, SMS ou WhatsApp.

Benefícios da Caixa de Entrada com IA e do Piloto Automático

Eficiência: Elimine as respostas repetitivas e as atualizações manuais.
Escalabilidade: Gira mais propriedades e conversas sem aumentar a sua equipa.
Consistência: Ofereça uma comunicação precisa e alinhada com a sua marca em cada anúncio.
Operações em Tempo Real: Mantenha os dados das reservas atualizados automaticamente com base nas mensagens dos hóspedes.
Controlo: Defina quando a IA funciona e o que está autorizada a fazer.
Melhor Experiência para o Hóspede: Comunicação instantânea, precisa e natural em qualquer idioma.

FAQs

Como utilizo o Piloto Automático?

Ative o Piloto Automático nas definições de IA do Hostify, selecione os seus anúncios e configure as suas preferências (base de conhecimento, escalamento, horário ativo).

Uma vez ativado, a IA começa a gerir as conversas automaticamente.

Qual é a diferença entre a Assistência de IA e o Piloto Automático?

A Assistência de IA ajuda-o a redigir respostas
O Piloto Automático gere as conversas por si

Posso controlar o que a IA faz?

Sim. Pode configurar:

Conteúdo da Base de Conhecimento
Instruções personalizadas (tom, políticas, regras)
Permissões de atualização de reservas
Calendário de horário ativo
Comportamento de escalamento

Ainda precisarei de responder manualmente?

Apenas quando necessário.

O Piloto Automático gere automaticamente as conversas repetitivas e padrão.

A sua equipa concentra-se nas exceções, casos complexos e interações de alto valor.

Pronto para transformar a comunicação com os seus hóspedes com a nossa assistência de caixa de entrada alimentada por IA?

Veja por que nossos clientes adoram Hostify

Desde que incorporamos o Hostify, nossa eficiência e produtividade dispararam graças às suas avançadas funções de automação. Conseguimos personalizar e agilizar nossos fluxos de trabalho como nunca antes. O atendimento ao cliente do Hostify, de primeira linha, resolve rapidamente quaisquer problemas, garantindo uma experiência de usuário tranquila e positiva. Em resumo, o Hostify foi um divisor de águas para nosso crescimento e sucesso, aprimorando nossas interações com os clientes e tornando nossas operações diárias muito mais fáceis.

Hostify é um verdadeiro divisor de águas! Suas funcionalidades de automação e o site são uma benção absoluta. Demos adeus às tarefas manuais – tudo está automatizado, desde reservas até comunicações com os hóspedes. E com o site de reservas, reduzimos as taxas de comissão dos canais e vimos um aumento significativo nas reservas diretas. É super intuitivo e fácil de usar. Com o Hostify assumindo o comando, posso me concentrar em fazer os hóspedes felizes e em crescer meu negócio sem esforço. É uma vitória dupla!

Hostify foi a solução mais completa com uma estratégia de preços muito competitiva e clara. O motor de reservas diretas é melhor do que qualquer outro, muito fácil de implementar e totalmente integrado com o sistema de calendário e todas as ferramentas. Achamos que o Hostify é a melhor ferramenta para automatizar todas as operações, a gestão de canais, os pagamentos, etc. Eles melhoraram significativamente a eficiência das nossas operações e permitiram que nossa equipe se concentrasse na experiência do hóspede.

Após explorar várias opções de PMS, o Hostify rapidamente se tornou nossa escolha principal. O suporte excepcional e a atenção aos detalhes nos impressionaram desde o início. A gestão de canais robusta do Hostify e suas características adaptáveis se ajustam perfeitamente ao nosso estilo de gestão, tornando tarefas como pagamentos automatizados, depósitos, comunicações e faturamento muito fáceis. As melhorias contínuas do Hostify e sua dedicação à inovação continuam superando nossas expectativas.

Desde que começamos a hospedar, investigamos e utilizamos pelo menos 5-7 sistemas diferentes de gerenciamento de canais, nenhum deles era tão bom quanto o Hostify. O software é super fácil de usar, a interface é rápida, as funções são úteis e algumas foram realmente feitas sob medida para mim. Minha função favorita é a incrível caixa de entrada e o lindo template de site. A equipe do Hostify está animada para criar as melhores funções para anfitriões e gerentes de hotéis; eles pensaram muito em nossas necessidades e criaram o melhor sistema de gerenciamento de canais que já vi. Além disso, são super receptivos e respondem quase qualquer pergunta em pouco tempo. Operamos 70 unidades e recomendamos fortemente o Hostify!

Sou proprietária e administro sozinha 11 propriedades de aluguer para férias em Maui. Isto não teria sido possível sem o Hostify. Pesquisei muitas das chamadas plataformas tecnológicas neste sector, assisti a muitas conferências, falei com engenheiros tecnológicos seniores de muitas empresas que afirmam ser as melhores. Nenhuma delas consegue aproximar-se da tecnologia criada pela Hostify. A equipa da Hostify é a mais inteligente, reactiva, competente e acessível com que alguma vez lidei. Estou maravilhado com estes gajos. Eles são simplesmente os melhores no que fazem.