Touch Stay est une plateforme de guides numériques et d’expérience client primée, conçue pour simplifier la communication avec les voyageurs, réduire les questions répétitives et générer davantage d’avis cinq étoiles. Utilisée par plus de dix mille opérateurs du secteur de l’hébergement dans le monde, Touch Stay aide les locations de courte durée, les hôtels et les hébergements atypiques à offrir une expérience client personnalisée et cohérente, tout en générant des revenus supplémentaires grâce aux ventes additionnelles automatisées.
L’intégration entre Touch Stay et Hostify permet aux gestionnaires de biens de synchroniser automatiquement les informations des propriétés, les données des voyageurs et les dates de réservation depuis Hostify vers les guides numériques Touch Stay. Cela élimine la saisie manuelle des données et garantit que chaque voyageur reçoit un lien de guide personnalisé, adapté à son séjour.
Lorsque les réservations sont mises à jour dans Hostify, les modifications sont reflétées en temps réel dans Touch Stay, assurant des informations toujours exactes et à jour. Grâce à cette intégration, les opérateurs peuvent centraliser la communication avec les voyageurs, fournir un accès immédiat aux informations essentielles et proposer des ventes additionnelles automatisées telles que les arrivées anticipées, les départs tardifs et des expériences locales, tout en conservant Hostify comme système de référence.