A Argentina, com o seu espírito empreendedor e a sua próspera indústria do turismo, oferece um terreno fértil para gestores de propriedades que procuram expandir as suas operações de alojamento.
No entanto, o mercado de arrendamento de curta duração no país está sujeito a regulamentações em constante mudança, enquanto os riscos financeiros são agravados pela inflação. O sucesso exige que os operadores encontrem formas de otimizar os seus processos, proteger o seu negócio e proporcionar experiências excecionais a cada hóspede.
Um excelente exemplo é a BT Homes, que se tornou uma das principais empresas de arrendamento de curta duração na América Latina, com operações na Argentina, Brasil, Chile e México. Um fator essencial para o seu crescimento tem sido a capacidade de tirar partido da sua vantagem competitiva e da tecnologia ao longo do percurso.
É aqui que a Hostify desempenha um papel fundamental. Através da automação, de integrações inteligentes e de ferramentas centralizadas, ajudámos a BT Homes a otimizar as operações e a crescer de forma sustentável.
Curioso para saber como conseguiram crescer perante desafios financeiros e regulatórios? Leia a história completa!
Sobre a BT Homes
Com operações na Argentina, Chile, Brasil e México, e cerca de 350 propriedades, incluindo 150 dedicadas a arrendamentos de curta duração e 200 unidades de longa duração, a BT Homes posiciona-se como líder em gestão de propriedades na América Latina.
Reconhecida pelo seu foco na qualidade, na experiência do hóspede e na excelência operacional, a empresa construiu uma forte reputação no mercado de arrendamentos de curta duração ao combinar conhecimento local com processos escaláveis.
Com a Hostify, empresas inovadoras como a BT Homes obtêm a tecnologia e as ferramentas necessárias para crescer de forma mais inteligente, rápida e eficiente.
Este estudo de caso mostra como a nossa plataforma ajudou a BT Homes a otimizar as operações, aumentar as reservas e alcançar uma rentabilidade sustentável — provando que a tecnologia certa pode transformar um negócio de alojamento local.
Navegar no labirinto: escolher a solução certa para um crescimento sustentável
À medida que a BT Homes expandia a sua presença, a empresa identificou uma vantagem competititiva essencial: a capacidade de operar propriedades individualmente com custos variáveis, ao contrário dos hotéis tradicionais, que enfrentam elevados custos fixos.
Perceberam também que a verdadeira rentabilidade neste setor vem da escalabilidade, o que os motivou a crescer o portefólio e otimizar as operações em conformidade.
Com isto em consideração, a BT Homes começou a explorar ferramentas e plataformas que pudessem apoiar um crescimento sustentável e escalável.
“Precisávamos de uma solução capaz de gerir uma estratégia multiplataforma, simplificar as operações diárias e maximizar a receita através de vários canais de reserva”, afirmou Nicolás Silveyra, cofundador.
No entanto, escolher o sistema certo não foi fácil. Cada plataforma oferecia funcionalidades, limitações e níveis de suporte diferentes, tornando a decisão desafiante e deixando a equipa insegura quanto ao caminho a seguir.
Nicolás acrescentou: “A nossa pesquisa acabou por nos levar a especialistas do setor que realmente compreendiam as dificuldades de gerir alojamentos de curta duração num mercado imprevisível.” Com a orientação deles, a BT Homes encontrou a plataforma que correspondia às suas necessidades: Hostify.
Da complexidade à clareza: como a Hostify transformou o seu fluxo de trabalho
Com a Hostify, a BT Homes encontrou uma plataforma que integrou perfeitamente um Channel Manager com um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) — uma combinação essencial para uma empresa que opera em grande escala. Segundo Nicolás, cofundador da BT Homes, a decisão de estabelecer parceria com a Hostify tornou-se evidente assim que descobriram uma solução que reunia tudo o que precisavam num único lugar.
Para além de resolver os desafios operacionais imediatos, a plataforma ofereceu automação, integrações inteligentes e dados acionáveis que simplificam a gestão de centenas de propriedades em múltiplas Agências de Viagens Online (OTAs).
Atualmente, também beneficiam de ferramentas de comunicação alimentadas por IA, que ajudam a agilizar as interações com os clientes, bem como de relatórios avançados e análises detalhadas que mantêm os investidores informados com dados em tempo real, 24 horas por dia.
Nos últimos dois anos, esta parceria permitiu à BT Homes implementar um plano de ação claro, otimizar os seus fluxos de trabalho e expandir-se de forma eficiente por vários canais e quatro países, mantendo sempre a elevada qualidade da experiência dos hóspedes que define a sua marca.
O que BT Homes diz ao respeito da Hostify
“Escolhemos a Hostify principalmente pela integração entre o Channel Manager e o Property Management System (PMS). Graças a isso, conseguimos estabelecer uma estratégia multiplataforma e adaptar preços dinâmicos de acordo com as OTAs com que trabalhamos.” — afirma Nicolás Silveyra, cofundador.
Considerações finais
Na Hostify, compreendemos os desafios de gerir reservas, comunicações com hóspedes, preços e operações.
Para apoiar os negócios de alojamento local, temos vindo a aperfeiçoar o nosso produto, oferecendo automação inteligente e integrações fluidas. Com o nosso suporte personalizado, tornamos a gestão do seu negócio mais simples e eficiente.
Mantenha os seus hóspedes satisfeitos, simplifique as operações diárias, reduza o trabalho manual e obtenha uma visão completa das suas propriedades com a Hostify. A nossa plataforma foi concebida para ajudá-lo a crescer sem stress.
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