MasterMind · Tech es un fabricante español que crea una capa operativa respetuosa con la privacidad para propiedades de alquiler vacacional, combinando el monitoreo en tiempo real dentro de la propiedad con la comunicación automatizada con los huéspedes para ayudar a los administradores de propiedades a proteger los hogares, comprender las necesidades de los huéspedes y actuar más rápido.
La integración entre Hostify y MasterMind · Tech combina el monitoreo avanzado de propiedades con la comunicación automatizada con los huéspedes, ayudando a los operadores a mejorar la protección de las propiedades, optimizar la gestión de incidentes y reducir la carga de trabajo operativa.
StayControl proporciona monitoreo en tiempo real de ruido, humo de cigarrillo, ocupación, temperatura y humedad, brindando a los administradores de propiedades una mayor visibilidad de lo que sucede dentro de sus propiedades. Cuando ocurren incidentes, los operadores pueden acceder a un historial detallado de eventos e informes para apoyar la comunicación con huéspedes, propietarios y OTA.
Además, AI Concierge automatiza la comunicación con los huéspedes 24/7 a través de llamadas telefónicas, SMS y WhatsApp. El sistema puede gestionar comunicaciones relacionadas con incidentes, instrucciones previas a la llegada, recordatorios de check-in, solicitudes de depósitos y consultas comunes de los huéspedes, ayudando a los equipos a responder más rápido mientras reducen las tareas manuales repetitivas. Junto con Hostify, MasterMind · Tech ofrece una capa operativa completa diseñada para proteger las propiedades y mejorar la experiencia del huésped.
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