GuestGenie es un sistema operativo de conserjería con inteligencia artificial (IA) que ayuda a los gestores profesionales de propiedades a aumentar los ingresos, automatizar operaciones y ofrecer servicios para huéspedes con estándar hotelero sin añadir carga de trabajo. Diseñado para complementar los sistemas de gestión de propiedades (PMS, Property Management Systems), GuestGenie centraliza los servicios para huéspedes, los flujos operativos y las oportunidades de venta adicionales, permitiendo a los operadores escalar de forma eficiente mientras mejoran el NOI (Net Operating Income) y la satisfacción del huésped.
La integración entre GuestGenie y Hostify permite a los gestores de propiedades sincronizar de forma fluida los datos de propiedades, reservas y huéspedes desde Hostify hacia la plataforma de conserjería impulsada por inteligencia artificial (IA) de GuestGenie. Esta conexión elimina la configuración manual y garantiza que los servicios y ventas adicionales se ofrezcan a los huéspedes adecuados en el momento oportuno durante toda su estancia.Con esta integración, los operadores pueden ofrecer servicios de pago como check-in anticipado, check-out tardío, limpiezas, traslados, solicitudes de mantenimiento y experiencias locales seleccionadas a través de un sencillo enlace web. GuestGenie gestiona de principio a fin la comunicación con los huéspedes, la reserva de servicios y la coordinación con proveedores, mientras que Hostify se mantiene como el sistema principal de registro (system of record), lo que permite a los equipos escalar operaciones y ofrecer experiencias premium sin aumentar el personal ni la complejidad.