No setor de arrendamento de curta duração, poucos elementos têm tanto impacto nas decisões dos hóspedes como as avaliações no Airbnb. Estas avaliações vão além de um simples feedback — representam a sua reputação, refletem a qualidade do seu serviço e têm impacto direto nas reservas futuras. Para quem gere propriedades de alojamento local, perceber como responder a estas avaliações é essencial para o sucesso a longo prazo. Quer esteja a lidar com elogios ou críticas, cada resposta é uma oportunidade para gerar confiança, melhorar a sua imagem pública e incentivar reservas repetidas.
A Hostify é agora um Parceiro Premier da Booking.com! 👉 Saiba mais
