Webinar: Como melhorar a experiência do hóspede, convertendo em avaliações de 5 estrelas

Palestrantes:

23 July 2024 | 5 PM CET / 9 AM MX

Este webinar será em espanhol

Descrição:

Junte-se a nós para um webinar exclusivo apresentado pela Hostify, dedicado a transformar a experiência dos seus hóspedes e aumentar as suas avaliações para 5 estrelas. Descubra as estratégias essenciais para elevar a experiência do hóspede, garantindo que a sua propriedade se destaque no competitivo mercado de alugueres de férias. Aprenda com especialistas da indústria enquanto partilham insights valiosos e técnicas avançadas para aumentar a satisfação dos hóspedes e convertê-la em avaliações excelentes. Este webinar será em espanhol. Não perca esta oportunidade para levar o seu negócio de aluguer de férias ao próximo nível!

Tópicos principais:

Compreender as Expectativas dos Hóspedes - Aprenda a identificar e antecipar as necessidades únicas e preferências dos seus hóspedes para proporcionar uma experiência personalizada e memorável.
Comunicação Personalizada - Explore estratégias eficazes para interagir com os hóspedes em todas as etapas da sua estadia, desde antes da chegada até depois da partida, garantindo uma interação personalizada e acolhedora.
Qualidade e Limpeza - Descubra a importância de manter padrões excepcionais em todos os aspectos da sua propriedade, desde comodidades até à limpeza, para superar consistentemente as expectativas dos hóspedes.
Resolução de Problemas - Obtenha insights sobre abordagens proativas para lidar e resolver problemas de forma rápida e eficaz, garantindo uma estadia tranquila e agradável para os seus hóspedes.
Coleta e Utilização de Feedback - Aprenda a recolher feedback valioso dos hóspedes e utilizá-lo para fazer melhorias contínuas, melhorando assim a reputação e o apelo da sua propriedade.