Integração Hostify + Touch Stay
Sobre
A Touch Stay é uma plataforma premiada de guias digitais e experiência do hóspede, concebida para simplificar a comunicação com os hóspedes, reduzir perguntas repetitivas e gerar mais avaliações de 5 estrelas. Utilizada por mais de 10.000 operadores de hospitalidade em todo o mundo, a Touch Stay ajuda alojamentos locais, hotéis e estadias únicas a oferecer uma experiência de hóspede personalizada e com identidade de marca, ao mesmo tempo que desbloqueia novas receitas através de upsells automatizados.
Site oficialIntegração e funcionalidades
A integração entre a Touch Stay e a Hostify permite que os gestores de propriedades sincronizem automaticamente os detalhes do alojamento, as informações dos hóspedes e as datas das reservas da Hostify para os guias digitais da Touch Stay. Isto elimina a introdução manual de dados e garante que cada hóspede recebe um link de guia digital personalizado, adaptado à sua estadia específica. Sempre que uma reserva é atualizada na Hostify, as alterações são refletidas em tempo real na Touch Stay, mantendo a informação dos hóspedes precisa e atualizada. Através desta integração, os operadores podem centralizar a comunicação com os hóspedes, fornecer acesso imediato a informações essenciais e oferecer upsells automatizados, como check-ins antecipados, check-outs tardios e experiências locais, mantendo a Hostify como o sistema central de gestão.
Benefícios
- Sincronização automática de dados: detalhes da propriedade, nomes dos hóspedes e datas da estadia sincronizados diretamente a partir da Hostify.
- Guias digitais personalizados: cada hóspede recebe um link único e personalizado do guia digital para a sua estadia.
- Redução de pedidos dos hóspedes: diminui perguntas repetitivas e a carga de trabalho do suporte.
- Automação de upsells: gera receitas adicionais com ofertas integradas, como upgrades e check-outs tardios.
- Maior satisfação dos hóspedes: promove avaliações de 5 estrelas mais consistentes através de uma melhor comunicação.
- Escalável para qualquer dimensão de portefólio: adequado tanto para anfitriões individuais como para grandes gestores de propriedades.
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