Conhecida pela sua forte cultura de startups, energia empreendedora e turismo próspero, a Argentina é um ambiente ideal para gestores de propriedades que procuram expandir as suas operações de arrendamento de curta duração.
O mercado de alojamento local no país é dinâmico, as regulamentações tornam-se cada vez mais exigentes e a gestão de riscos é essencial devido à inflação. Por isso, manter-se competitivo requer mais do que trabalho árduo. Os gestores de propriedades procuram formas de tornar o seu crescimento sustentável, simplificar as operações e oferecer experiências inesquecíveis aos hóspedes.
Hoje levamo-lo até ao início da jornada do Grupo FH: uma pessoa com um pequeno projeto paralelo e grandes sonhos, a navegar no movimentado mundo dos arrendamentos de curta duração na Argentina.
Cada dia era uma luta contra folhas de cálculo intermináveis e atualizações manuais constantes. Sabiam que a sua visão era maior, mas o caminho em frente ainda não estava claro. Cada anúncio, cada reserva, cada mensagem de hóspede parecia mais uma montanha a escalar. A curva de aprendizagem pôs à prova a sua paciência, criatividade e determinação.
Mesmo no meio do caos, o Grupo FH nunca perdeu de vista o seu objetivo: crescer, profissionalizar-se e proporcionar experiências inesquecíveis aos seus hóspedes. Cada desafio transformou-se numa lição rumo à excelência.
Aprenderam o que funcionava, o que não funcionava, e perceberam que a tecnologia podia ser mais do que uma ferramenta: podia ser uma parceira de crescimento. Foi então que surgiu a Hostify. Temos orgulho em apoiar empreendedores visionários como Fede Harrington, oferecendo-lhes as ferramentas certas para escalar — automação e integrações inteligentes.
Esta é a história de como uma pequena operação de arrendamento se tornou uma das principais empresas de alojamento local do país, movida pela determinação e pela vontade de transformar cada obstáculo numa oportunidade.
Sobre o Grupo FH
Liderado pelo seu fundador, Federico Harrington, que começou como gestor do seu próprio apartamento, o Grupo FH gere agora cerca de 150 propriedades na Argentina. Gerem reservas do início ao fim em várias plataformas, como Airbnb, Booking.com, Google Travel e muitas outras, utilizando o software e as ferramentas da Hostify para maximizar a visibilidade e a rentabilidade das suas propriedades.
Este Estudo de Caso mostra como a Hostify ajudou o Grupo FH a otimizar as suas operações, agilizar a comunicação com os clientes e construir uma rentabilidade sustentável a longo prazo.
Os começos: De um projeto paralelo a um negócio escalável
O Desafio: A pandemia e a automação de processos
A pandemia paralisou as operações, e o Grupo FH aproveitou essa pausa para realizar uma auditoria completa aos seus processos. Essa análise permitiu-lhes quebrar padrões pouco produtivos e profissionalizar a sua gestão.
Ao prepararem-se para crescer, começaram a procurar ferramentas e parceiros alinhados com a sua visão de longo prazo e objetivos operacionais. Através de recomendações de outros anfitriões na comunidade, descobriram a Hostify, a solução que se tornou o seu parceiro estratégico essencial no processo de expansão.
A Solução: Do caos à eficiência operacional
Embora o Grupo FH já utilizasse a plataforma Airbnb, o grande salto aconteceu quando encontraram na Hostify a integração com o gestor de canais que procuravam há tanto tempo.
Hoje, dispõem de relatórios avançados, utilizam o multicalendário — reduzindo o risco de preços baixos e de reservas duplicadas — e recorrem às ferramentas de mensagens para otimizar a comunicação com os seus clientes em tempo real.
Graças a soluções inteligentes, utilizam agora o gestor de canais para centralizar taxas, impostos, gerir todos os seus anúncios e tarefas.
De forma geral, a Hostify tornou possível gerir o elevado volume de operações e reservas mensais. Atualmente, estão a testar e a usufruir das vantagens do Assistente de Caixa de Entrada com IA, enquanto a Hostify redesenha as capacidades de relatórios para as adaptar às necessidades específicas do negócio do Grupo FH.
“A Hostify é um parceiro estratégico excecional. Estamos satisfeitos com a forma como trabalhamos e com o caminho que estamos a percorrer juntos. O software está em constante aperfeiçoamento e ajudou-nos imenso a impulsionar o nosso negócio.” — afirmou Federico Harrington.
Conclusão
A história do Grupo FH e da Hostify mostra o poder da tecnologia certa no crescimento empresarial. Com a plataforma tudo-em-um da Hostify para gestão de propriedades, o Grupo FH simplificou as operações diárias, elevou a experiência dos hóspedes e aumentou significativamente as suas reservas.
Agora, com a Hostify como parceiro tecnológico de confiança, o Grupo FH continua a expandir-se com confiança e a manter-se competitivo no mercado argentino de arrendamentos de curta duração.
Na Hostify, somos mais do que um software: somos o parceiro de crescimento que o ajuda a poupar tempo, escalar mais rapidamente e construir uma base sólida para o futuro.
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